محمدرضا پوررضایی درباره دلایل عدم واریز سود مرحله اول و دوم سود سهام عدالت سال 98 برای عده‌ای از مشمولان اظهار داشت: در ابتدا باید گفت که دو مرحله سود سهام عدالت برای حدود 99 درصد از مشمولان واریز شده است و سهامداران تا کنون 50 درصد مرحله اول، 40 درصد مرحله دوم سود را دریافت کردند و 10 درصد باقیمانده مربوط به دو شرکت بورسی است که هنوز به تعهدات خود عمل نکردند.
وی ادامه داد: اولین گروه از کسانی که هنوز دو مرحله سود سهام عدالت را دریافت نکردند از افرادی هستند که هنوز سجامی نشده‌اند و این افراد در ابتدا باید مراحل ثبت نام در سجام و احراز هویت را سپری کنند.
مشاور اجرایی سهام عدالت افزود: اما عده‌ای هم هستند که هر چند در سامانه سجام ثبت نام کرند اما به دلایلی موفق دریافت سود سهام عدالت نشده‌اند. این افراد به دلایلی از جمله مسدودیت حساب، بسته شدن حساب به دستور قضایی، حساب مشترک، یکطرفه شدن حساب و ... نمی‌توانند سود را برداشت کنند.
پوررضایی با اشاره به راه ارتباطی با سهامداران برای حل مشکل و بررسی دلیل عدم واریز سود اظهار داشت: تمام سهامدارانی که در برداشت سود سهام عدالت با مشکل برخوردند می‌توانند با شماره 1569 تماس بگیرند و مشاوران و همکاران ما اماده پاسخگویی به سهامداران هستند.
وی تاکید کرد: برای تمام مشکلات مطرح شده نمی‌توان یک نسخه پیچید و باید موضوعات مورد به مورد بررسی شوند به همین دلیل توصیه می شود سهامداران برای بیان مشکل و رفع آن با شماره مذکور تماس بگیرند.
به گزارش ایلنا،مشاور اجرایی سهام عدالت گفت: سهامداران نگران نباشند اگر تاکنون موفق به دریافت دو مرحله سود سهام عدالت نشده‌اند و مشکلاتی از این جنس دارند، سود سهام عدالت در حساب بستانکاری آنها منظور و ذخیره می‌شود.
پوررضایی ادامه داد: مشکل سهامداران عمدتا از طریق تماس تلفنی مشخص و برطرف می شود و نیاز به مراجعه حضوری نیست و تنها برای مشکلات خاص، سهامداران باید به صورت حضور مراجعه داشته باشند.