در پی اقدام مشتریان بانکی برای اخذ رمز پویا، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ضمن هشدار نسبت به پیامک‌های جعلی، اعلام کرد: درگاه ramzepooya.com جعلی است و لازم است مردم به پیامک‌ها و لینک مندرج در آنها توجه کنند.
بانک مرکزی اعلام کرد که سایت بانک مرکزی cbi.ir است و هرگونه لینک در پیامک‌ها که مشتری را به صفحات ساختگی بانک مرکزی و سایر بانک‌ها هدایت کند، فیشینگ به‌همراه دارد؛ لذا توجه به نشانی سایت هر بانک و مراجعه مستقیم به آن ضروری است.
توصیه می‌شود مشتریان شبکه بانکی به سایت بانک خود یا شعبه مربوطه مراجعه کنند و اخبار و اطلاعات رمز پویا را صرفا از سایت این بانک یا بانک‌ها و موسسات اعتباری دریافت کنند.
طبق این اطلاعیه، تاکید شده مشتریان بانکی از ارائه اطلاعات کارت خود برای فعال‌سازی رمز پویا جدا خودداری کنند.
لازم به ذکر است که هیچ‌گونه فعال‌سازی رمز پویا در سایت بانک مرکزی انجام نمی‌شود.