آمازون بزرگ‌ترین خرده‌فروش دنیا است، از کتاب گرفته تا شامپو، همه چیز می‌فروشد، و خیلی‌ها می‌خواهند آن‌جا کار کنند. ما فهرست طولانی سوال‌های مصاحبه را که کاربران ارائه کرده‌اند، در وب‌گاه گلس‌دُر(glassdoor.com) بررسی کردیم تا تامل‌برانگیزترین سوال‌هایی را که در آمازون پرسیده می‌شود، برای کارمندان آینده پیدا کنیم. شما این سوال‌ها را چگونه جواب می‌دهید؟
۱. "سخت‌ترین مشتری‌تان چه کسی بود؟"
۲. "چگونه خدمات وب آمازون را با لحنی گیرا و موجز معرفی می‌کنید؟"
۳. "بدترین اشتباهی که تا به حال مرتکب شده‌اید چه بوده‌است؟"
۴. "اگر مافوق‌تان چیزی را به شما آموزش دهد و با او مخالف باشید، چه می‌کنید؟"
۵. "توضیح دهید نیروی انسانی برای شما به چه معنی است."
۶. "زاویه‌ی بین دست ما و عقربه‌ی دقیقه‌شمار یک ساعت آنالوگ چهقدر است؟"
۷. "چگونه تشخیص می‌دهیدیک کلمه وارونه‌خوانه است(از دو طرف به یک صورت خوانده می‌شود، م.)؟"
۸. "آیا مدیرعامل ما را می‌شناسید؟"
۹. "یک سری عدد از ۱ تا ۲۵۰ به صورت نامرتب وجود دارد، ولی یک عدد در آن نیست. آن عدد را چگونه پیدا می‌کنید؟"
۱۰. "آیا تمایل دارید ۴ روز در هفته، روزی ۱۰ ساعت سر پا کار کنید؟"
۱۱. "آیا فکر می‌کنید به جایی برسید که با عصبانیت محل را ترک کنید و هرگز برنشد؟"
۱۲. "آیا دزدی یک کارمند را اطلاع می‌دهید؟"
۱۳. "اگر اهل مریخ بودید مشکلات را چگونه برطرف می‌کردید؟"
۱۴. "چگونه آدم‌ها را متقاعد می‌کنید؟"
۱۵. "توصیف کنید پس از این‌که آدرس یک وب‌گاه را در مرورگر وارد می‌کنید و کلید اینتر را فشار می‌دهید چه اتفاقی می‌افتد."
۱۶. "بگویید آخرین بار که مجبور شدید از کسی عذرخواهی کنید داستان از چه قرار بود."
۱۷. "فرآیند قیمت‌گذاری کتاب‌های آمازون کیندل را برای من توضیح بدهید."
۱۸. "اگر در محل کار کسی را در معرض خطر ببینید چه می‌کنید؟"
۱۹. "اگر به نحوی ۱۰۰۰۰ واحد از چیزی را اشتباهی ارسال کنید چه می‌کنید؟"
۲۰. "چگونه وب‌گاه آمازون را ارتقا می‌دهید؟"
۲۱. "۳۰ نفر زیر دست شما کار می‌کنند و کار ۲ نفر غیرمستقیم به کار شما ربط دارد. هر کارمند می‌تواند ساعتی ۱۵۰ واحد کار کند. هر روز کاری ۲ استراحت ۱۵ دقیقه‌ای و یک وقت نهار ۳۰ دقیقه‌ای دارد. در یک هفته‌ی کاری ۵ روزه، در کل چند واحد کار را می‌توانید انجام دهید؟"
۲۲. "سخت‌ترین وضعیتی که در زندگی‌تان با آن روبه‌رو شده‌اید چه بوده‌است؟"
۲۳. "چگونه به یک مشتری توضیح می‌دهید وای‌فای چیست؟"
۲۴. "شما آمازون هستید و سامسونگ ۱۰۰۰۰ سامسونگ گلکسی اس۳ را با ۳۴ درصد تخفیف به شما پیشنهاد می‌دهد. آیا این معامله‌ی خوبی است؟"
۲۵. "یک سامانه‌ی پرداخت برخط طراحی کنید."
۲۶. "یک مثال از موقعیتی بیاورید که ۷۵ درصد پروژه را پیش برده‌بودید، و مجبور شدید راهبرد را کاملاً تغییر دهید-چگونه توانستید آن را به یک موفقیت تبدیل کنید؟"
۲۷. "آیا ما باید محصولاتی با برندهای غیررسمی بفروشیم؟"
۲۸. "اگر بفهمید صمیمی‌ترین دوست‌تان در محل کار دزدی می‌کند، چه می‌کنید؟"
۲۹. "شما با کدام اصل رهبری آمازون بیش‌تر موافق هستید؟"
* ترجمه : تحریریه نشریه بازده- مینا بنادکوکی