بلافاصله دو ایستگاه به محل حادثه اعزام شدند و آتش‌نشان‌ها طی مدت ۳ دقیقه به محل حادثه رسیدند.
وی افزود: پس از رسیدن عوامل آتش‌نشانی به محل حادثه مشخص شد که یک دستگاه خودروی پرشیا به هنگام حرکت در این مسیر به دلیل نامشخصی با گاردریل میانی تفکیک کننده مسیر تردد خودروها و مسیر بی‌آرتی برخورد کرده است. راننده یک خانم جوان حدوداً سی ساله بود. ظاهراً راننده بدون بستن کمربند ایمنی به گاردریل برخورد کرده که بخشی از بدنش از پنجره بیرون از خودرو و بخشی از بدنش داخل خودرو بود و در همان قسمت خودرو متوقف شده بود.
ملکی در ادامه اظهار داشت: آتش نشانان عملیات رهاسازی این مصدوم را انجام دادند و او را تحویل عوامل اورژانس دادند که مشخص شد متأسفانه جان خودش رو از دست داده است. سپس محل برای بررسی علت حادثه تحویل عوامل پلیس راهور شد و در ساعت ۵:۴۷ عملیات به پایان رسید.
وی در پایان توصیه کرد: از رانندگان تقاضا می‌کنم در هر شرایط و هر زمانی که تردد می‌کنند حتماً از کمربند ایمنی استفاده کنند چون تا حد زیادی می‌تواند در زمان بروز سوانح و حوادث از وارد آمدن آسیب‌های جدی جلوگیری کند.