ایران آنلاین/ اپل سرانجام به نقص برخی مدل های آیفون 7 و 7 پلاس که مجهز به سیستم عامل iOS 11.3 به بالاتر هستند اعتراف کرد و یادآور شد که این آسیب پذیری باعث از کار افتادن میکروفون آنها در زمان تماس می‌شود.
این نقص هم در زمان برقراری تماس های صوتی و هم در زمان برقراری تماس های ویدئویی با استفاده از فیس تایم آیفون به وجود می آید.
اپل می گوید کاربران برای حل این مشکل باید قابلیت بلوتوث گوشی را از کار بیندازند و وسایلی را که از طریق بلوتوث به گوشی متصل هستند قطع کنند. اما اگر این راه حل مشکل یادشده را برطرف نکرد، کاربران باید آیفون را برای تعمیر به نمایندگی های مجاز ببرند.
اپل معمولا این نوع تعمیرات را که ناشی از نقص فنی خود آیفون بوده و ربطی به قصور کاربران ندارد، به رایگان انجام می دهد اما این بار در مورد هزینه بر بودن یا نبودن تعمیرات یادشده اظهار نظری نکرده است.