بنا به اخبار رسیده، کل مبلغی که ساعتی پیش از حساب سپرده گذاران کوتاه مدت موسسه مالی «نور» کسر و به حسابی «مدت دار» در همین موسسه منتقل شده بود مجددا به همان حساب قبلی بازگشته است.
در همین رابطه متنی با عنوان «اطلاعیه» موسسه مالی «نور» در شبکه های پیام رسان منتشر می شود که در ادامه می آید:
ضمن عذرخواهی از مشتریان موسسه اعتباری نور، اختلال مقطعی یک ساعته پیش آمده در حساب مشتریان این موسسه که به دلیل بروزرسانی نرم افزار جدید رخ داد، رفع و اصلاح شد و هیچگونه مشکل و جای نگرانی نیست.
به گزارش روابط عمومی موسسه نور نرم‌افزار مربوط به نرم افزار حساب‌های مشتریان موسسه در حال بروزرسانی و یکپارچه سازی است و اختلال یک ساعتی پیش آمده در حساب مشتریان اصلاح و رفع شد و همه برداشت های حساب مشتریان به حسابشان برگشت داده شد.
این گزارش حاکیست برداشت از حساب مشتریان به دلیل اختلال در انتقال دیتا یا اطلاعات حساب‌های مشتریان جهت اصلاح و بروزرسانی حساب‌های مشتریان رخ داده و این اقدام به منظور یکپارچه سازی و بروز رسانی نرم‌افرازهای مربوط به حساب‌های مشتریان موسسه مالی و اعتباری نور در سراسر کشور بوده است.روابط عمومی موسسه نور ادامه داد: هیچ گونه مشکلی بابت برداشت از حساب مشتریان نیست و تمام وجوه برداشت شده به حساب مشتریان برگشت داده شد.