سازمان هواپیمایی کشوری در پی گزارشهایی درباره افزایش قابلتوجه قیمت بلیت پروازهای ایران به ترکیه و عمان، به شرکتهای هواپیمایی، دفاتر خدمات مسافرت هوایی و چارترکنندگان هشدار داد که کاهش عرضه پرواز یا انتقال تقاضای مسافران یک شرکت به سایر ایرلاینها، مجوزی برای افزایش ناموجه قیمت بلیت نیست.
افزایش قیمت بلیت ترکیه و عمان زیر ذرهبین
به گزارش ایران جیب به نقل از خبرگزاری تسنیم، سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد پس از توقف پروازهای شرکت هواپیمایی ماهان به ترکیه و عمان و انتشار گزارشهایی درباره افزایش قابلتوجه نرخ بلیت این مسیرها، بررسی قیمتها در دستور کار قرار گرفته است.
این سازمان تأکید کرده است که کاهش عرضه ناشی از توقف پروازهای یک شرکت هواپیمایی یا انتقال تقاضای مسافران به سایر شرکتها، نباید باعث افزایش ناموجه نرخ بلیت شود و فروشندگان موظف به اصلاح فوری قیمتهای غیرمتعارف هستند.
قانون شامل پروازهای سیستمی و چارتری میشود
الزام اعلامشده تمام پروازهای مسیر ایران و ترکیه و ایران و عمان را در هر دو جهت دربرمیگیرد. همچنین تفاوتی میان فروش سیستمی و چارتری یا کلاسهای پروازی اکونومی و بیزینس وجود ندارد.
بر این اساس، دریافت هزینه اضافی با عناوین مختلف نیز در صورت احراز تخلف مشمول رسیدگی خواهد بود.
قیمت بلیت با چه مبنایی بررسی میشود؟
سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده مبنای اصلی بررسی، نرخهای عرضه و فروش بلیت پیش از انتشار خبر توقف پروازها در ۲۵ شهریور ۱۴۰۵ خواهد بود.
برای مقایسه قیمتها نیز باید شرایط یکسان در نظر گرفته شود؛ از جمله مسیر پروازی، کلاس بلیت، زمان سفر، فاصله زمانی خرید تا پرواز و سایر شرایط و محدودیتهای درجشده روی بلیت.
همچنین نرخهای فروش در بازه دو هفته پیش از ۲۵ شهریور نیز در بررسی پروندههای احتمالی تخلف مورد توجه قرار خواهد گرفت.
پایش فروش بلیت و سوابق تغییر قیمت
سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرده است که برای شناسایی افزایشهای غیرموجه، اطلاعات فروش بلیت و سوابق قیمتها را از مسیرهای مختلف بررسی میکند.
سامانههای فروش، گزارشهای ثبتشده در فرآیند فروش، قراردادهای چارتر و سوابق تغییر قیمت از جمله منابع مورد استفاده برای این بررسی هستند. گزارشهای مسافران، فرودگاهها و مراجع نظارتی نیز میتواند در رسیدگی به تخلفات مورد استناد قرار گیرد.
مجازات فروشندگان متخلف چیست؟
در صورت احراز تخلف، سازمان هواپیمایی میتواند مجوز فعالیت نمایندگیهای فروش حضوری و اینترنتی را به مدت سه ماه تعلیق کند. همچنین امکان لغو سهمیه مجوز پرواز شرکت هواپیمایی به مقصد ترکیه یا عمان برای مدت سه ماه وجود دارد.
در صورت لغو سهمیه، این مجوزها میتواند در اختیار سایر شرکتهای هواپیمایی قرار گیرد تا ظرفیت پروازی این مسیرها حفظ شود.
پرونده تخلفات نیز در صورت لزوم به مراجع ذیصلاح از جمله سازمان تعزیرات حکومتی، پلیس فتا و دادسرای ویژه فرودگاههای تهران ارجاع خواهد شد.
تأکید بر جلوگیری از تحمیل هزینه بیشتر به مسافران
سازمان هواپیمایی کشوری تأکید کرده است که محدود شدن فعالیت یک شرکت هواپیمایی نباید به عاملی برای افزایش ناموجه قیمت بلیت و تحمیل هزینه اضافی به مسافران تبدیل شود.
با توجه به اینکه مقایسه نرخها بر اساس قیمتهای پیش از ۲۵ شهریور انجام خواهد شد، ایرلاینها، چارترکنندگان و دفاتر فروش باید هنگام تعیین قیمت، شرایط یکسان پرواز را در نظر بگیرند و از اعمال هزینههای اضافی بدون مبنای مشخص خودداری کنند.