به گزارش ایران جیب، با اصلاح قانون در سال جاری، خسارت واردشده به لوازم برقی مشترکان در اثر نوسانات شبکه برق و کیفیت نامناسب ولتاژ، مشمول پرداخت خسارت شده است. این تغییر میتواند بخشی از زیان مشترکان ناشی از اختلالات شبکه برق را جبران کند.
پرداخت خسارت لوازم برقی آسیبدیده از نوسان برق
عبدالامیر یاقوتی، مدیرکل مدیریت انرژی و امور مشتریان توانیر، اعلام کرد خسارتهای ناشی از نوسانات شبکه برق و مشکلات کیفیت ولتاژ، اکنون در چارچوب پرداخت خسارت قرار گرفته است.
به گفته وی، تاکنون حدود 11 هزار پرونده خسارت لوازم برقی مشترکان ثبت شده که از این تعداد، 670 پرونده همچنان در حال بررسی است.
همچنین با ثبت حدود 3600 پرونده در سال جاری، نزدیک به 949 پرونده آماده رفع نقص و پرداخت خسارت شده است.
پرداخت 350 میلیارد تومان خسارت به مشترکان
مدیرکل توانیر اعلام کرد تاکنون حدود 350 میلیارد تومان بابت خسارتهای ثبتشده به مشترکان پرداخت شده است.
وی همچنین از افزایش سقف پرداخت بیمه خسارات مشترکان از حدود 600 میلیارد تومان به نزدیک 1000 میلیارد تومان خبر داد و گفت این افزایش با استفاده از 400 میلیارد تومان منابع شرکت توانیر انجام شده است.
پرداخت سریع خسارتهای جزئی
یاقوتی تاکید کرد اولویت نخست، پرداخت خسارتهای کمحجم و جزئی مشترکان است تا این پروندهها در کوتاهترین زمان ممکن توسط شرکت بیمهگر بررسی و پرداخت شوند.
به گفته وی، در صورت کامل بودن مدارک، فرآیند ثبت، بررسی و ارسال پرونده به بیمهگر کمتر از 2 ماه زمان خواهد برد.
امکان تعمیر لوازم آسیبدیده قبل از بررسی پرونده
توانیر اعلام کرده است مشترکان میتوانند پس از آسیب دیدن وسایل برقی، برای تعمیر به تعمیرکار مجاز مراجعه کنند و با دریافت رسید و فاکتور، مدارک لازم را برای بررسی خسارت ارائه دهند.
همچنین در صورت وقوع آتشسوزی ناشی از مشکلات شبکه برق، توصیه شده مشترکان از حادثه عکس و فیلم تهیه کرده و در سامانه مربوطه بارگذاری کنند.
مصرف بالای برق عامل اصلی افزایش قبوض
مدیرکل مدیریت انرژی توانیر همچنین درباره افزایش هزینه قبوض برق توضیح داد که رشد شدید هزینهها بیشتر مربوط به مصرف خارج از الگو است.
وی اعلام کرد افزایش مصرف برق تا 4 برابر الگوی تعیینشده میتواند هزینه برق را تا 40 برابر افزایش دهد.
به گفته یاقوتی، بیش از 75 درصد مشترکان که کمتر از الگوی مصرف برق استفاده میکنند، با افزایش شدید هزینه مواجه نمیشوند.