اگرچه بانک ملی اعلام کرده خدمات وصول چک دوباره فعال شده، اما با گذشت نزدیک به یک ماه از حمله سایبری، برداشت سپردههای بلندمدت همچنان امکانپذیر نیست و گلایه مشتریان ادامه دارد.
در حالی که از حمله سایبری به چهار بانک کشور در ۲۳ خردادماه حدود یک ماه میگذرد همچنان برخی خدمات بانکهای هدف برقرار نشده است. سپردهگذاران دارای سپرده بلند مدت میگویند «این بانکها پول ما را بلوکه کرده و پاسخی هم نمیدهند.»
مشتریان بانک ملی که در بین بانکها تعداد بیشتری دارند در طی یک ماه گذشته ضرر و زیان بیشتری دیدند و از عدم وصول چک و عدم برداشت سپردههای بلند مدت گلایه داشتند.
با این حال امروز بانک ملی از برقراری اکثر خدمات این بانک از جمله امکان وصول چکهایی که از مبدا این بانک صادر شدهاند خبر داد.
این بانک همچنین اعلام کرد که فرایند واریز سود سپردههای بلندمدت نیز آغاز شده و مبالغ بهتدریج طی روزهای آینده بهحساب مشتریان واریز خواهد شد. با این حال همچنان امکان برداشت سپردههای بلندمدت که محل گلایه تعداد زیادی از مشتریان است برقرار نشده است.