در تصادفات رانندگی، بسیاری تصور می‌کنند دریافت خسارت حتما نیاز به کروکی پلیس دارد. اما طبق قوانین جدید، در برخی شرایط می‌توان بدون کروکی هم خسارت بیمه را دریافت کرد. این موضوع به‌ویژه در تصادف‌های جزئی که دو طرف به توافق می‌رسند، کاربرد دارد. در این مقاله به شرایط، مدارک و مراحل دریافت خسارت بدون کروکی می‌پردازیم و نکاتی مهم برای استفاده بهتر از بیمه بدنه و شخص ثالث را بررسی می‌کنیم. اگر به‌دنبال راهی ساده و قانونی برای جبران خسارت هستید، این راهنما را از دست ندهید.
https://bimebazar.com/car-body-insurance/
کروکی تصادف چیست و چرا مهم است؟
کروکی تصادف گزارشی است که توسط افسر پلیس راهنمایی و رانندگی در صحنه تصادف تهیه می‌شود. این گزارش شامل اطلاعاتی مانند زمان، مکان، نحوه وقوع حادثه، موقعیت خودروها و تشخیص اولیه مقصر است. کروکی به‌عنوان سندی رسمی در بررسی و ارزیابی خسارات بیمه‌ای نقش کلیدی دارد. اهمیت کروکی از آن‌جاست که در تصادف‌های پیچیده یا مواردی که بین طرفین اختلاف وجود دارد، به شرکت بیمه کمک می‌کند تا با استناد به شواهد دقیق، خسارت را به‌درستی پرداخت کند.
در چه تصادف‌هایی دریافت خسارت بدون کروکی ممکن نیست؟
در برخی تصادف‌ها، دریافت خسارت از بیمه بدون داشتن کروکی پلیس امکان‌پذیر نیست و ارائه این گزارش رسمی، شرط اصلی پرداخت خسارت است. این موارد شامل تصادف‌هایی با ریسک بالا، خسارات جانی یا مبالغ بالای خسارت مالی هستند. مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
- تصادف منجر به جراحت یا فوت افراد
- خسارت مالی بیش از سقف تعیین‌شده (۵۳.۳ میلیون تومان در سال ۱۴۰۴)
- تصادف با خودروهای نظامی یا سنگین مانند کامیون و اتوبوس
- تصادف زنجیره‌ای یا شاخ‌به‌شاخ
- نداشتن گواهینامه یا بیمه‌نامه معتبر توسط یکی از طرفین
- تصادف در زمان کمتر از ۲۰ روز پس از صدور بیمه‌نامه
- دنده عقب یا رد کردن چراغ قرمز به‌عنوان علت تصادف
- مشخص نبودن علت حادثه یا بروز اختلاف میان طرفین
در این موارد، بیمه‌گر برای بررسی دقیق‌تر و تعیین مقصر نیاز به کروکی دارد و بدون آن، پرداخت خسارت انجام نمی‌شود.
شرایط دریافت خسارت بیمه بدون کروکی چیست؟
برای دریافت خسارت از بیمه (بدنه یا شخص ثالث) بدون داشتن برگه کروکی پلیس، باید شرایط خاصی برقرار باشد. در صورت فراهم بودن این شرایط، شرکت بیمه خسارت را تا سقف مشخص پرداخت می‌کند:
- مالی بودن خسارت: فقط خسارت‌های مالی (نه جانی یا فوتی) قابل پرداخت بدون کروکی هستند.
- توافق طرفین: راننده مقصر و زیان‌دیده باید درباره چگونگی تصادف و میزان خسارت به توافق رسیده باشند.
- داشتن بیمه‌نامه معتبر: هر دو خودرو باید بیمه‌نامه شخص ثالث معتبر داشته باشند. در صورت استفاده از بیمه بدنه هم بیمه‌نامه باید فعال باشد.
- گواهینامه معتبر: هر دو راننده باید گواهینامه متناسب با نوع خودرو داشته باشند.
- سقف خسارت: مبلغ خسارت نباید از سقف تعیین‌شده فراتر رود (در سال ۱۴۰۴ معادل ۵۳.۳ میلیون تومان).
- مراجعه در مهلت قانونی: حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تصادف باید به شرکت بیمه مراجعه و تشکیل پرونده انجام شود.
در صورت فراهم بودن این شرایط، امکان دریافت خسارت بدون نیاز به کروکی خواهد بود.
شرایط پرداخت خسارت بدون کروکی توسط بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه
شرایط پرداخت خسارت بدون کروکی در بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه دارای شباهت‌هایی هستند اما تفاوت‌هایی نیز دارند که باید به آن‌ها توجه شود. البته دقت کنید که بیشتر شرکت‌های بیمه، فقط یک بار اجازه دریافت خسارت بدون کروکی را در طول مدت بیمه‌نامه بدنه می‌دهند.
شرایط پرداخت خسارت بدون کروکی در بیمه شخص ثالث
برای اینکه خسارت بدون کروکی در بیمه شخص ثالث پرداخت شود، شرایط زیر باید وجود داشته باشد.
- خسارت باید صرفا مالی باشد و منجر به جراحت یا فوت نشده باشد.
- اختلافی بین رانندگان نباید وجود داشته باشد؛ راننده مقصر باید مسئولیت حادثه را بپذیرد.
- هر دو طرف باید دارای بیمه‌نامه معتبر و گواهینامه رانندگی مجاز باشند.
- میزان خسارت نباید بیشتر از ۵۳.۳ میلیون تومان باشد (در سال ۱۴۰۴).
- هر دو راننده باید با خودروهای خود در شعبه پرداخت خسارت بیمه حاضر شوند.
- حداکثر ۵ روز پس از تصادف باید برای تشکیل پرونده اقدام شود.
شرایط پرداخت خسارت بدون کروکی در بیمه بدنه
شرایط پرداخت خسارت بدون کروکی در بیمه بدنه هم شامل موارد زیر است:
- خسارت باید جزئی و زیر سقف تعیین‌شده باشد (۵۳.۳ میلیون تومان برای سال ۱۴۰۴).
- حادثه باید بدون خسارت جانی باشد.
- وجود گواهینامه معتبر برای راننده و بیمه‌نامه فعال الزامی است.
- در برخی شرکت‌های بیمه فقط یک‌بار در سال امکان استفاده از این شرایط وجود دارد.
- در صورت فرار راننده مقصر، بیمه بدنه خسارت را پرداخت می‌کند.
سقف خسارت بیمه بدون کروکی در سال ۱۴۰۴
سقف خسارت بیمه بدون کروکی در سال ۱۴۰۴ معادل ۵۳ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان تعیین شده است. این رقم بر اساس یک‌چهلم دیه ماه حرام محاسبه می‌شود و معمولا هر سال با توجه به افزایش نرخ دیه و تورم، به‌روزرسانی می‌شود.
این سقف برای هر دو نوع بیمه شخص ثالث و بدنه خودرو صدق می‌کند؛ به این معنا که اگر میزان خسارت وارده در یک تصادف کمتر از این مقدار باشد و سایر شرایط نیز برقرار باشد (مثل عدم وجود خسارت جانی و توافق طرفین)، نیازی به تهیه کروکی رسمی از پلیس نیست و می‌توان مستقیما برای دریافت خسارت به شرکت بیمه مراجعه کرد.
مراحل دریافت خسارت بدون کروکی به صورت قدم‌به‌قدم
در ادامه، مراحل دریافت خسارت بدون کروکی به‌صورت قدم‌به‌قدم برای شما آماده شده است. این مراحل هم برای بیمه شخص ثالث و هم برای بیمه بدنه کاربرد دارند، مشروط به اینکه شرایط دریافت بدون کروکی (خسارت مالی، سقف مجاز، توافق طرفین و…) برقرار باشد. با طی این مراحل، می‌توانید فرایند را سریع‌تر و بدون استرس طی کنید.
- اطلاع‌رسانی به شرکت بیمه به‌موقع
پس از وقوع حادثه، تا حداکثر ۵ روز کاری (طبق مقررات شرکت‌های بیمه) به شرکت بیمه‌گر اطلاع دهید و درخواست تشکیل پرونده خسارت را بدهید.
- جمع‌آوری و ارائه مدارک لازم
مدارک اصلی شامل موارد زیر هستند:
- اصل و کپی بیمه‌نامه معتبر (شخص ثالث یا بدنه)
- گواهینامه راننده مقصر و زیان‌دیده
- کارت خودرو یا سند مالکیت خودرو
- کارت ملی مالک یا راننده
- فرم اعلام خسارت تکمیل شده
- مراجعه به شعبه شرکت بیمه یا ثبت آنلاین درخواست
با مدارک کامل، به نمایندگی یا شعبه پرداخت خسارت شرکت بیمه مراجعه کنید یا اگر امکان دارد از گزینه ثبت آنلاین درخواست خسارت استفاده نمایید. این بخش بسیاری از شرکت‌ها فعال است.
- ارزیابی خسارت توسط کارشناس بیمه
پس از تشکیل پرونده، کارشناس بیمه خودرو را بازدید می‌کند، میزان خسارت را ارزیابی می‌کند و بر اساس گزارش و مدارک شما، میزان قابل پرداخت تعیین می‌شود.
- پرداخت خسارت یا صدور معرفی‌نامه تعمیر
پس از تایید کارشناس، یکی از دو حالت رخ می‌دهد:
- شرکت بیمه مبلغ خسارت را به حساب شما واریز می‌کند.
- یا معرفی‌نامه تعمیر خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد صادر می‌شود و هزینه تعمیرات توسط بیمه پرداخت می‌شود.
با رعایت این مراحل و آماده‌سازی مدارک، شما می‌توانید در شرایطی که امکان «بدون کروکی» فراهم است، سریع‌تر و ساده‌تر خسارت را دریافت کنید.