کانال تلگرام ایران جیب

آخرین اخبار

فروشگاه اینترنتی مدیسه
تور لحظه آخری,تور کیش,تور دبی,تور آنتالیا,تور ترکیه,تور استانبول
صرافی آرز
هفته رویداد
آداک خودرو

آشفته بازاری به نام تعمیرات موبایل در ایران

کدخبر:۳۰۴۸۹دوشنبه، ۱ آذر ۱۳۹۵ - ۱۲:۴۸:۴۷۱۱۲۷ بازدید

حدود 25 تا 30 میلیون گوشی هوشمند بدون گارانتی در دست خریداران تلفن همراه است و تعمیر این گوشی‌ها در زمان بروز مشکل موضوعی است که ...

حدود 25 تا 30 میلیون گوشی هوشمند بدون گارانتی در دست خریداران تلفن همراه است و تعمیر این گوشی‌ها در زمان بروز مشکل موضوعی است که در موارد متعدد مشکلاتی را برای مردم به همراه داشته است.

به گزارش ایران‌جیب به نقل از ایسنا، علاوه بر گوشی‌هایی که ممکن است گارانتی آن‌ها معتبر نباشد، گوشی‌های مختلفی نیز هستند که مدت گارانتی آن‌ها به پایان رسیده، اگر به این لیست گوشی‌های فاقد گارانتی را هم اضافه کنیم مشخص می‌شود چندین میلیون گوشی در کشور وجود دارد که هنگام خرابی و بروز مشکل پیدا کردن تعمیرکاری مناسب برای آن‌ها می‌تواند تبدیل به یک معضل شود.

به گفته کارشناسان اتحادیه تجهیزات مخابراتی بر اساس تحقیقات صورت گرفته اگر حتی بحث قاچاق گوشی‌های موبایل برطرف شود حداقل ظرف ۲ تا ۳ سال آینده در بازار گوشی‌های وجود دارد که نیاز به خدمات دارند. حال آنکه با توجه به آشفته بازار موجود لازم است ساماندهی خاصی در این خصوص صورت بگیرد تا تعمیرکاران خیابانی که فاقد تخصص و تجهیزات لازم هستند برای شهروندان ایجاد مشکل نکنند.

مراجعه به تعمیرگاه های غیرمجاز در موارد مختلف برای مردم مشکلات متعدد ایجاد می‌کند به عنوان مثال ممکن است در مواردی قطعات غیراصلی برای تعمیر گوشی مورد استفاده قرار گرفته و برای آن‌ها هزینه قطعه اصلی دریافت شود. گاهی نیز ممکن است هزینه‌های چندبرابری از مشتری دریافت شده و حتی دستگاه‌ها بدون تست کنترل کیفیت تحویل مشتری داده شده و پس از مدتی بسیار کوتاه دوباره دچار مشکل شوند.

از سوی دیگر در مواردی هزینه تعویض قطعاتی مثل ال‌سی ‌دی با قیمت‌هایی بالغ بر ۵۰۰ هزار تومان انجام می‌شود اما تعمیرکاران برای این قطعات هیچ گارانتی ارائه نکرده و این احتمال وجود دارد که فرد پس از مدتی بار دیگر با هزینه بالا مجبور به تعمیرات مجدد شود. حتی گاهی بهتر آن است که اصلا برای تعمیر یک گوشی هزینه‌ای صرف نشود چرا که عمر مفید گوشی‌های هوشمند زمانی بین ۲.۵ تا پنج سال است و پس از این مدت شاید تعمیر گوشی نیز فایده‌ای نداشته باشد.

غلامحسین کریمی، رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی در گفت‌وگو با ایسنا، از لزوم طبقه‌بندی تعمیرکاران تلفن همراه خبر داده و این موضوع را از برنامه‌های آتی این اتحادیه دانست.

وی همچنین اظهار کرد: در خصوص گوشی‌هایی که دارای گارانتی هستند به طور طبیعی در مدت زمان گارانتی فرد نباید هزینه‌ای جهت تعمیر گوشی خود پرداخت کند. البته در این زمینه شرایطی نیز وجود دارد وبه عنوان مثال اگر دستگاهی داخل آب‌ افتاده یا ضربه خورده باشد گارانتی آن ابطال می‌شود.

رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی ادامه داد: گاهی نیز ممکن است مدت زمان گارانتی به پایان رسیده باشد یا گوشی فاقد گارانتی باشد که در این موارد لازم است میان سرویس دهنده و سرویس گیرنده توافقات لازم پیش از انجام کار صورت بگیرد. از سوی دیگر ضروری است مردم از حقوق خود آگاه شوند تا بتوانند شرایط بهتری را تجربه کنند.

کریمی خطاب به مردم توصیه کرد پیش از انتخاب تعمیرگاهی برای تلفن همراه خود به برخی مسائل توجه کرده و مواردی مانند داشتن مجوز معتبر یا امکانات و تجهیزات مناسب را مورد بررسی قرار دهند چرا که به عنوان مثال برای تعمیر گوشی‌های هوشمند لازم است که فرد یک دستبند خاص داشته باشد تا ‌آی‌سی گوشی باردار نشود در غیر این صورت ممکن است مشکلات متعددی برای گوشی تلفن‌همراه پیش آید.

وی همچنین از مردم خواست ضمن اطلاع از حقوق شهروندی از حق خود در صورت بروز مشکل با شورای حل اختلاف اتحادیه تجهیزات مخابراتی با شماره تلفن ۶۶۷۶۳۰۳۵ تماس بگیرند.

رئیس اتحادیه تجهیزات مخابراتی درعین حال خاطرنشان‌ کرد: در حال حاضر در کشور بالغ بر ۵۰ میلیون گوشی هوشمند در دست مردم قرار دارد که به هنگام تعمیر آن‌ها لازم است افراد مجموعه‌ای معتبر را پیدا کنند. حال اگر ما در حوزه تعمیرات موبایل نیز دارای شرایطی شویم که تعمیرگاه‌های دارای برند (نمانام) به فعالیت بپردازند شاید این بازار ساماندهی شود چرا که فعالیت شرکت‌های معتبر و برند می‌توانند در تامین رضایت مشتری و کیفیت خدمات نقش بسزایی داشته باشد. حتی می‌توان به مرور زمان از این تعمیرگاه‌های برند برای ارائه خدمات به کشورهای همسایه نیز بهره گرفت.

با این وجود در شرایط موجود، همچنان به مانند خرید موبایل در زمینه تعمیر نیز بازاری آشفته و نابسامان وجود دارد که نگرانی‌های متعدد برای مردم ایجاد می‌کند. البته به تازگی مرکزی به عنوان اولین تعمیرگاه برندی تلفن همراه راه‌اندازی شده که برای استفاده از خدمات آن افراد می‌توانند در شهر تهران به شماره ۴۳۴۱۲ تماس بگیرند تا با پیک رایگان دستگاه خود را به دست تعمیرگاه مربوطه رسانده و از خدمات آن استفاده کنند.

کانال تلگرام ایران جیب



دیدگاه ها

رضا: 1395/9/112:55:48،
56
3
گارانتی تو ایران هیچ معنایی نداره! نه واسه گوشی و نه تلویزیون !! همش کلک پوله !
میثم: 1395/9/200:54:40،
10
2
گوشی که خراب بشه یا هر وسیله دیگه ای وقتی بره زیر دست تعمیر کار یعنی اینکه از حالت فابریک کارخونه خارج شده و تعمیرش هم به نظرم هیچ فایده ای نداره . مخصوصا اینکه اکثر تعمیر کارای موبایل و وسایل الکترونیکی این کاره نیستن . بهترین راه خرید یه دونه نویه .
رضا: 1395/9/112:57:11،
35
6
کلا همه چی مون به همه چی مون میاد!!!
amin: 1395/9/113:10:47،
34
5
گوشی که تعمیر شد باید انداختش دور، خودم یه n85 داشتم کپسولی بلند گوش خراب شد دادم درستش کنن باز که شد همش خاک رفت زیرش ازون روز چند بارم باز خراب شد کلا ادم دیگه دل زده میشه ازش پیشنهاد میکنم بندازین دور گوشیو مخصوصا اگه تاچ ال سی دیش شکست
پول نفت: 1395/9/113:48:13،
15
2
بیشتر تبلیغ اون شماره بود تا دلسوزی برای مردم
hamid: 1395/9/115:05:27،
6
10
samsung گارانتیش خیلی خوبه من تجربشو داشتم
مهدی: 1395/9/209:16:04،
5
4



به هیچ وجهیکی از دوستان یک ساله درگیر گارانتی گوشی ساموسونگشه
دو ماه بیشتر از گوشی استفاده نکرده بود
آنت دهی گوشی مورد داشت
هنوزم درست نشده
M: 1395/9/117:59:44،
9
3
این چیزها که شما نوشتید اصلا برای مسولان مربوطه قابل فهم و اندازه گیری نیست مثل داستان خودرو انواع پوشاک موادغذایی مواد دارویی چون اصلا به استاندارد سازی اعتقادی ندارند چون اگر چرخه رسیدن سالم محصول بدست مصرف کننده در ایران معیوب نباشد نمیتواند یک شبه یک بچه شلخته میلیارد بشه انشاءالله روزی برسد که دستگاه های نظارتی رسالت واقعی خود را در این موارد انجام دهند تا جلوي رشد سو استفاده در کشور گرفته شود
ویرو گردی: 1395/9/205:48:27،
5
3
تعمیرکارای موبایل برای مثلن تعویض سوکت شارژر نوکیای ساده 20-15 هزار تومن طلب می کنن
به قدری تعرفه ها دل بخواهی(برای تعمیرکار) شده که برا ما صرف نمی کنه خیلی وقت ها گوشی تعمیر کنیم.یکی جدید می خریم. تعرفه ها هم گرون ...زیر 12-13 هزار نمی گیرن حتا برا کارای ساده
س: 1395/9/213:52:59،
5
2
من گوشیم سامسونگ اس5 هست خورده زمین روش شکسته و خوب روشن نمیشه و یه موقعهایی اصلا روشن نمیشه ولی با این حال ندادمش تعمیر بشه

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:
در صورتی که تمایل دارید بعد از تایید از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود ، علامت بزنید

در صورتی که تمایل دارید بعد از پاسخ به نظر شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود، علامت بزنید
تور لحظه آخری
ایران تلنت
نگین خودرو
آیسان پرواز

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

آسایشگاه خیریه
تور لحظه آخری
تورآنتالیا