کانال تلگرام ایران جیب

آخرین اخبار

فروشگاه اینترنتی مدیسه
تور لحظه آخری,تور کیش,تور دبی,تور آنتالیا,تور ترکیه,تور استانبول
صرافی آرز
هفته رویداد

کارتخوان‌ها مردم را در نیمه راه جا می‌گذارند !

کدخبر:۱۰۶۳۴شنبه، ۲۳ اسفند ۱۳۹۳ - ۱۲:۲۷:۰۳۲۵۱۸ بازدید

با وجود تعدد کارت‌خوان‌ها در هر فروشگاه، در این روزهای پر ترافیک کاری شبکه پرداخت الکترونیک، پایانه‌های فروشگاهی پاسخگوی نیاز مشتریان ...

با وجود تعدد کارت‌خوان‌ها در هر فروشگاه، در این روزهای پر ترافیک کاری شبکه پرداخت الکترونیک، پایانه‌های فروشگاهی پاسخگوی نیاز مشتریان نیستند و مشتریان را در نیمه راه جا می‌گذارند.

در آخرین روزهای پایان سال، تعداد تراکنش‌های شبکه شتاب و شاپرک افزایش یافته است. هر سال در بهمن و به ویژه اسفندماه حجم تراکنش های شبکه بانکی افزایش می یابد و مراجعه به فروشگاه ها و مغازه ها و استفاده از پایانه های فروشگاهی به اوج می رسد. بر این اساس کیفیت ارائه خدمات در بخش پایانه های فروشگاهی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این در حالی است که تعدد دستگاه های کارت خوان فروشگاهی به اعتقاد مسئولان بانک مرکزی معضلی است که گریبان خدمات الکترونیکی بانکی را گرفته است.

این روزها که اوج ترافیک کاری دستگاه های کارت خوان فروشگاهی است، به هر مغازه و فروشگاهی که مراجعه می کنید، می بینید که هر کدام چندین دستگاه کارت خوان را دارند که هر یک برای یک بانک است که این اتفاق ناشی از ترس از تراکنش ناموفق پایانه های فروشگاهی است.  

یکی از فروشندگان دارنده پایانه فروشگاهی در پاسخ به سئوال خبرنگار مهر در مورد دلیل اینکه چندین دستگاه کارت خوان را در در فروشگاه خود دارد، عنوان می کند: در برخی از موارد خدمات و سرویس هایی که از مرکز و یا بانک ارائه دهنده خدمات دریافت می شود، با مشکلاتی همراه است و برای اینکه بتوانیم پاسخگوی مشتریان باشیم، بهتر است که دستگاه کارت خوان چند بانک را در اختیار داشته باشیم.

یک خریدار لباس از فروشگاه هم به خبرنگار مهر گفت: این فروشگاه که از آن خرید کردم سه دستگاه کارت خوان دارد، بنده نیز دو کارت بانکی به همراه داشتم، اما نتوانستم با کارت بانکی مبلغ را از طریق این دستگاه ها به فروشنده پرداخت کنم و ناچار شدم از فروشگاه خارج شوم و با برداشت پول از خودپرداز دوباره برای پرداخت وجه خرید مراجعه کنم.

 

 

مردم در حالی هنوز هم به پایانه های فروشگاهی بی اعتماد هستند که مسئولان بانک مرکزی مطرح می کنند که بهتر است که فروشندگان تعداد دستگاه های کارت خوان خود را کاهش دهند. به طوریکه پیش از این اعلام شده بود کارتخوان های اضافه از فروشگاه ها جمع آوری می شود و کارت خوان های غیرفعال از این پس برای صاحبان فروشگاه ها زیان ده خواهند بود. البته تمامی دستگاه های کارت خوان به شبکه شاپرک متصل هستند.

بر اساس آخرین آمارهای بانک مرکزی، میزان تراکنش های موفق شاپرک ۹۹.۳ درصد بوده است. حجم تراکنش روزانه در شبکه شاپرک بین ۵۷ تا ۵۸ میلیون تراکنش بوده است. تا ۱۵ اسفند ماه جاری هم ۱۴.۵ میلیون تراکنش در شبکه شاپرک پردازش شده است.

از سوی دیگر تراکنش های ناموفق و پیغام هایی که از شبکه برای مشتریان ارسال می شود نیز مشکلات دیگری را ایجاد کرده است. در برخی از تراکنش های ناموفق شبکه پایانه های فروشگاهی به مشتری اعلام می شود که در صورت کسر مبلغ، ظرف 24 ساعت به حساب باز خواهد گشت. تعداد دیگری از بانکها هم اعلام می کنند که این مبلغ طی 48 ساعت آتی به حساب برگشت داده می شود.

این امر سردرگمی را برای مشتریان ایجاد می کند. البته در برخی از تراکنش های ناموفق، مبلغ کسر شده دقایقی بعد به حساب مشتری برگشت می خورد.

همچنین قرار بود امسال بانک مرکزی برنامه اخذ کارمزد از پایانه های فروشگاهی را نهایی کند اما این اتفاق نیافتاد و به نظر می رسد که شورای پول و اعتبار در سال ۹۴ در مورد آن تصمیم گیری کند. این در حالی است که ناصر حکیمی مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مرکزی از ارائه یک گزارش محرمانه توسط بانک مرکزی به شورای پول و اعتبار در مورد کارمزد کارت خوان های فروشگاهی خبرداده است.

همچنین بر اساس اخبار بانک مرکزی مدل کارمزدی جدیدی برای دستگاه‌های کارتخوان تعیین خواهد کرد که ارقام آن هنوز مشخص نیست. پیشنهاد بانک مرکزی به شورای پول و اعتبار در نظر گرفتن حدود ۱۲ فاکتور مختلف در تعیین کارمزدها است، تعداد تراکنش‌ها، اهمیت فروشنده، نوع فروشنده، مبلغ هر تراکنش و... در تعیین کارمزدها مدنظر قرار می‌گیرد و الگوی پیچیده‌ای است.

کانال تلگرام ایران جیب



دیدگاه ها

343: 1393/12/2312:45:40،
32
13
تو کشورای دیگه همچیزش کارتیه حالا اینجا بعد چندسال تازه ب مشکل ترافیک شبکه رسیدن.با این گرونی ام باید کل جیباتو پر پووول کنی تا بتونی بری سر خیابوون 2کیلو میوه و شیرنی بگیری.گوشت و مرغ و. که کلا سرش گرد.واقعلا ب چ امیدی زنده ایم؟؟؟؟؟
فضولی: 1393/12/2312:53:23،
27
14
حالا باز تو کارتخوانها انصافا کارتخوان بانک ملت سریع جواب میده و کمتر لنگ میزاره
ولی تو اون پاراگراف آخر که نوشته تعیین کارمزد , این حرف امثال چندین بار زده شده و بارها گفته شده
ولی اینو باید بدونن که اگه یک ریال اضافه از فروشنده بابت کارمزد کارتخوان بخوان بگیرن من خودم جفت دستگاههامو جمع میکنم
میدونم که بقیه کاسبها هم همین کارو میکنن و این امر جز ضرر برای بانک هیچ چیز دیگه ای نداره
فرهاد: 1393/12/2312:47:05،
17
11
تو این 10 روزه هر 5 تا که میکشم 2 تا جواب میده بانک سامان و پارسیان نمیدونم اینجا اینجوریه یا کلا همه جا همینه قوربونه پول نقد برم!!
نملی: 1393/12/2313:23:50،
21
11
جو الکی ندید همه بازارا کساده.کسی خرید نمیکنه که کارتخوان جواب بده یا نه
استاد: 1393/12/2314:36:07،
8
23
دوست عزیز حالا اینکه شما قدرت خرید نداری یه بحث دیگه است !

نگران بقیه نباش و به فکر خودت باش ...
وحید یوسفی: 1393/12/2313:30:58،
17
20
همه حسابا پره.
مردم الکی مینالند که پول نداریم
ش: 1393/12/2314:28:41،
20
12
آقا جان مردم خرید می کنند ولی به خاطر گرانی و تورم هر سال مجبورن جنس بی کیفیت تر نسبت به پارسال بخرن. لباس بی کیفیت تر، شیرینی بی کیفیت تر، آجیل بی کیفیت تر ....
با سیلی صورت خودشونو قرمز می کنن.

لولو: 1393/12/2317:55:38،
10
11
از کجا میدونی؟نکنه باریس بانک مرکزی دست داری میدونی همه حسابها پر؟حالا اگه حساب شما زیادی پر شماره حساب بدم یه خورده حساب مارو هم پرکن این دم عیدی خیلی محتاجم.
amir: 1393/12/2321:25:28،
12
9
کارتخوان 2 تا بانک فقط خوبه. اول سامان و بعدشم ملت. از نظر پشتیبانی هم سامان حرف اولو میزنه به نظرم. من همه رو امتحان کردم.
2015: 1393/12/2410:02:28،
6
12
فقط کاترخوان بانک ملت

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:
در صورتی که تمایل دارید بعد از تایید از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود ، علامت بزنید

در صورتی که تمایل دارید بعد از پاسخ به نظر شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود، علامت بزنید
تور لحظه آخری
ایران تلنت
نگین خودرو
آیسان پرواز

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

آسایشگاه خیریه
تور لحظه آخری
تورآنتالیا