جعفری دولت‌آبادی، دادستان تهران در مورد پرونده شکایت زنی از یک راننده اسنپ دائر بر تعرض جنسی گفت:
در این پرونده خانمی 31 ساله که به تازگی عمل جراحی کرده و دوره نقاهت را می‌گذرانده، به دادسرای جنایی اعلام می‌کند که از طریق نرم افزار اسنپ درخواست خودرو کرده بود تا او را از شرق تهران به فرودگاه برساند و شرکت اسنپ مردی 30 ساله را به عنوان راننده معرفی کرده بود که متاسفانه راننده، او را به تپه‌های یکی از مناطق تهران برده و به او تعرض کرده است.
پیش از این نماینده اسنپ در برنامه رادیویی حاضر شد و اعلام کرد که راننده مذکور متاسفانه از مدارک یک فرد دیگر برای ورود به شبکه اسنپ سوء استفاده کرده بود
مقرر شد سرپرست دادسرای جنایی مدیر اسنپ را احضار کند چرا که آژانس‌ها مجوز دارند و تحت نظارت اتحادیه مربوطه هستند، اما در مورد اسنپ چنین نظارتی وجود ندارد./ روابط عمومی دادسرای عمومی و انقلاب تهران