برخی مشترکان همراه اول اعلام می‌کنند شب گذشته علیرغم پرداخت صورت‌حساب ارتباط سیم‌کارتشان یک طرفه شده است. برخی نیز می‌گویند علیرغم دریافت اخطار یک طرفه شدن هنوز ارتباطشان برقرار است.
برخی مشترکان همراه اول از اختلال در سیستم پرداخت این اپراتور خبر می‌دهند.
برخی مشترکان این اپراتور می‌گویند: دیشب اخطار یک طرفه شدن ارتباط به دلیل عدم پرداخت صورت‌حساب را دریافت و سپس قبض خود را پرداخت کرده‌اند اما ارتباط سیم‌کارتشان یک طرفه شده است.
برخی نیز می‌گویند: علیرغم اینکه پیامک یک‌طرفه شدن ارتباط را دریافت کرده‌اند اما صورت‌حساب را نپرداخته‌اند و ارتباطشان نیز یک طرفه نشده است.
موضوع را از اپراتور مربوطه پیگیری شده و اعلام نتیجه در دست بررسی است.