بیش از 57 درصد از دارندگان گلکسی نوت 7 سامسونگ در اروپا هنوز در برنامه تعویض گوشی شرکت نکرده‌اند.
این در حالی است که بیش از 60 درصد از کاربران آمریکایی در برنامه تعویض گوشی مشارکت داشته و از کاربران اروپای مشارکت‌کننده در برنامه حدود 90 درصدشان اعلام کرده‌اند که منتظر گوشی جدید می‌مانند و تنها 3 درصد نوت 7 خود را با سایر گوشی‌های پیشنهادی عوض کرده‌اند.
از سوی دیگر آمار کاربران سنگاپوری حکایت از تعویض 80 درصدی دارد که البته گفته می‌شود دلیل بالا بودن این نرخ در سنگاپور تعداد کم کاربران دارنده این نوع گوشی است.
مشارکت 80 درصدی دارندگان نوت 7 در کره جنوبی نیز قابل‌ذکر است.
این در حالی است که سامسونگ 400 هزار گوشی نوت 7 در کره جنوبی فروخته و این رقم در آمریکا بیش از 1 میلیون گوشی تا زمان اعلام برنامه تعویض بوده است.
علی‌رغم انجام برنامه تعویض، گزارش‌هایی مبنی بر انفجار مجدد و آتش گرفتن گوشی در چین منتشرشده است که نگرانی‌ها را افزوده است.