طبق اعلام شرکت سایپا ساعت 11 صبح امروز دوشنبه (1 آبان ماه) پیش فروش ساندرو مدل استپ وی در دو مدل اتوماتیک و دستی آغاز شده است. اما متقاضیان این بار هم همانند پیش فروش دوره های قبل با اختلال سایت روبه رو بوده و امکان ثبت نام را ندارد.
متقاضیان وقتی به سایت فروش سایپا مراجعه میکنند بعد از معطلی بسیار زیاد با صفحات متعددی مواجه می شوند که در آنها اعلام شده : "مشتری گرامی؛ مرحله دوم پذیرش به داخل سایت صورت پذیرفته است، در صورت وجود ظرفیت فروش خودرو، پذیرش جدید در ساعت 13:10 انجام میپذیرد". بعد از مدتی هم سایت بسته و صفحه اول فروش اینترنتی باز میشود.
جالب آنکه وقتی مشتری برای چندین بار به صفحه اصلی رفته تا ثبت نام خود را تکرار کند با اخطار سایت که ترافیک بالاست روبه رو میشود. پس از تلاش های بسیار متقاضی به مرحله آخر ثبت نام رسیده ولی تلاشها برای ورود به صفحه بانک و پرداخت مبلغ برای ثبت نام بی نتیجه است که در تصویر ذیل کاملا مشخص است. این صفحه پس از 30 دقیقه انتظار همچنان به این شکل است.
متقاضیان برای رفع مشکل خود با شماره تلفن 54945 تماس گرفته اند که در پاسخ اپراتور اعلام میکند: برقراری ارتباط برای شما مقدرو نمی باشد!
متأسفانه همچنان سرگردانی مردم در فروش اینترنتی خودرو همانند مراحل دیگر فروش ادامه دارد اما سوال اینجاست چرا این مشکل برطرف نمی شود؟
از سویی، نمایندگیهای فروش سایپا نیز با همین وضعیت روبرو بودند و نتوانستند ثبت نامی برای فروش این خودرو انجام دهند.
تکمیلی :
تعداد زیاد از کسانی که موفق به پرداخت شدند و به صفحه انتخاب نمایندگی هدایت شدند، پس از انتخاب نمایندگی با پیام زیر مواجه شدند.
و با انتخاب نمایندگی های دیگر یا حتی نمایندگی ها در شهرهای مختلف با همین پیام روبرو شدند.
پاسخ واحد پشتیبانی سایپا به یکی از کاربران : در صورت عدم انتخاب نمایندگی مبلغ واریز شده به حساب شما عودت داده می شود و ثبت نام شما لغو خواهد شد.
در صورت تکمیل فرایند خرید و دریافت پیام پرداخت موفق در سایت ایرانیکار ، انتخاب نمایندگی تا ۴۸ ساعت آیند امکانپذیر است.