کانال تلگرام ایران جیب

آخرین اخبار

فروشگاه اینترنتی مدیسه
تور لحظه آخری,تور کیش,تور دبی,تور آنتالیا,تور ترکیه,تور استانبول
صرافی آرز
دهکده ساحلی الیت
بیمیتو

قبض‌های موبایل هم اشتباهی شد

کدخبر:۸۶۹۳یکشنبه، ۲۳ آذر ۱۳۹۳ - ۱۰:۲۰:۱۲۵۶۲۲ بازدید

در حالی که بسیاری از شهروندان با اضافه شدن مبالغی تحت‌عنوان «بدهی پیشین»، رقم قبض تلفن‌ همراهشان به‌طور غیرمتعارفی افزایش یافته ...

در حالی که بسیاری از شهروندان با اضافه شدن مبالغی تحت‌عنوان «بدهی پیشین»، رقم قبض تلفن‌ همراهشان به‌طور غیرمتعارفی افزایش یافته است، سخنگوی شرکت مخابرات ایران از مردم می‌خواهد قبض‌های دوره جدید را یا اصلاح کرده یا منتظر قبض جدید باشند.

 بسیاری از شهروندان با دریافت قبض‌های جدید تلفن همراهشان احساس کردند رقم قبض نسبت به قبض قبلی افزایش قابل‌توجهی داشته است. حال آنکه متوسط استفاده آنها از تلفن همراه تغییر محسوسی نکرده است. مشاهده ریز صورتحساب بسیاری از مشترکان همراه اول که خط دائمی در اختیار دارند در پرتال همراه اول نشان داد مبالغ مختلف و گاه قابل‌توجهی تحت عنوان بدهی پیشین به قبض آنها اضافه شده است. حال آنکه مشترکان مدعی هستند هیچگونه بدهی قبلی بابت قبض تلفن همراهشان نداشته‌اند و قبوض خود را به طور منظم پرداخت کرده‌اند.

داوود زارعیان، سخنگوی شرکت مخابرات ایران در این‌باره گفت: یکی از علت‌های لحاظ شدن بدهی پیشین در قبوض برخی مشترکان می‌تواند به‌دلیل فاصله 10 تا 15 روزه بین صدور تا توزیع قبض باشد. زارعیان افزود: به این ترتیب مقداری از رقم ناشی از مکالمات در این فاصله باقی می‌ماند که به عنوان بدهی پیشین در قبض بعدی لحاظ می‌شود. وی تصریح کرد: در این باره اگر مشترکی قبض جدید فعلی را پرداخت نکرده بهتر است به دفاتر مشترکان تلفن همراه مراجعه و نسبت به اصلاح قبض خود اقدام کند.

راه دوم اینکه مشترکان با سامانه 9990 تماس بگیرند و فقط رقم قبض میان‌دوره و نه پایان‌دوره را از طریق این سامانه پرداخت کنند. وی خاطرنشان کرد: با این حال کسانی که قبض‌های دوره پیشین خود را پرداخت کرده‌اند و در قبض جدید برایشان بدهی پیشین لحاظ شده است، قبض را پرداخت نکنند تا قبض اصلاحی مجددا در روزهای آینده برایشان ارسال شود. در همین حال وزارت ارتباطات نیز آمادگی خود برای رسیدگی به مشکل اضافه رقم‌های قبوض تلفن همراه اول را اعلام کرد.

علی‌اصغر عمیدیان، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی دراین‌باره اظهار داشت: مشترکانی که در دوره اخیر قبض‌های همراه اول با ارقامی بیشتر از حد معمول روبه‌رو شده و فکر می‌کنند اشتباهی در حساب آنها رخ داده، این موضوع را از طریق شرکت ارتباطات سیار پیگیری کنند. بنا بر این اعلام در صورتی که شکایت‌ها از این طریق رسیدگی نشد و پاسخ اپراتور، مشترکی را قانع نکرد، مشترکان می‌توانند اعتراض خود را از طریق سامانه 195 با وزارت ارتباطات در میان بگذارند تا قبض‌های آنها دوباره بررسی شود.

کانال تلگرام ایران جیب



دیدگاه ها

repsol: 1393/9/2310:31:45،
93
23
همش احساس میکنم قبضم خیلی بیشتر از ماه قبله .ولی کی حال داره بره مشخص کنه.بخاطر همینم همینطوری پرداخت میکنیم.گناهش گردن خودشون.....
نادان: 1393/9/2314:03:33،
30
11
واسه من سرویس ارزش افزوده از خود کارکرد قبض بیشتر اومده یعنی 30هزار تومن استفاده کردم 42هزارتومن سرویس ارزش افزوده اومده رفتم میگم این چیه میگن پیامک هایی که واستون میاد هزینه داره میگم مگه من تشنه پیامک های اراجیف شما هستم با کلی جر و بحث که به ما مربوط نیست اومدم بیرون . دکون واسه خودشون باز کردن حرومشون
بابک زنجان: 1393/9/2315:14:57،
27
12
بچه ها دقت کنید این یارو(مسئول) گفته

راه دوم اینکه مشترکان با سامانه 9990 تماس بگیرند و ........


در جریان باشید تماس با این شماره رایگان نیست بلکه هزینه اش از تماس با موبایل هم بیشتره
بخدا فقط دارن با دوز و کلک مردم را سرکیسه میکنند!
کوکی(مزدا): 1393/9/2315:35:09،
31
10
میگم چرا رو به پایین اشتباه نمیشه؟؟؟؟؟

مثلا تو یه دوره مبلغ قبض ها نصف بشه.

(یه حرکتی میزنن ببینن کسی اعتراضی میکنه یا نه اگه نکرد که خب دیگه گرون میشه اگه هم کسی حرف زد میگن ببخشید اشتباه شد)
ملت ساده دل: 1393/9/2310:32:51،
72
12
ای با با مشکلی خاصی نیست یه چند میلیاردی ناقابل اضافه تر رفته تو جیب مخابرات (دیگه هم بیرون نمیاد)
اطلاع رساني: 1393/9/2314:16:55،
25
14
براي گرفتن خلافي خودرو از طريق پيامك 300 تومان از شما كم مي شود.
لطفا آگاه باشيد.
علی: 1393/9/2311:00:30،
59
18
خدمات دولت تدبیر و امید. هر روز بهتر از دیروز!
سعيد: 1393/9/2312:15:12،
75
19
دولت تمديد و اميد
اينهمه آب، گاز و برق را گرون كرد سير نشده
چي بي سرو صدا هم اين كارهارو ميكنه
خدا ميدونه تو هسته اي چه كلاه گشادي سر ملت بدخت كه اينهمكه زجر كشيدن رفته
علی در پاسخ به علی: 1393/9/2314:07:15،
27
15
دوست عزیز
مخابرات و همراه اول توسط دولت خدمتگزار قبلی به زیر مجموعه های سپاه واگذار شده. اشکالاتش هم به مالکین و مدیرانش مربوطه نه به دولت!
پزشک: 1393/9/2311:55:16،
56
22
برای اشتباهی که در قبض بنده پیش آمده بود به یک دفتر پیشخوان در شیراز مراجعه کردم فرمودند به خود دفتر مرکزی همراه اول در بلوار مدرس باید مراجعه کنید. در تماس تلفنی که با ایشان داشتم گفتند برای احراز هویت باید به آن سر شهر مراجعه کنم. دیدم هزینه علاف شدن از کار، بنزین و اعصاب خوردی ترافیک برایم بیش از این حرف هاست. نتیجتا بی خیالش شدم. و از این قبیل بسیار...
محمد: 1393/9/2314:04:39،
19
10
اگر اشتباه شده چرا كم نمي نويسند همه اش أضافه مينويسند قسم ميخورم عمدي اين همراه آخر كه من ميشناسم .
فردین: 1393/9/2314:43:02،
22
59
همه رو خودشون بهتر از ما میدونن، هیچ اشتباهی در کار نیست. همه با برنامه و حساب و کتاب شدست.
میدونی 20 میلیون قبض درنظر بگیرین تو هر کدوم فقط بخوان 10 هزار تومن بکشن روش، میشه 200 میلیارد تومن، این تازه فقط برای یکبار صدور قبضه. حال در هر سال 6 بار قبض صادر کنن، 200 میلیارد رو ضربدر 6 بکنین میشه 1 تریلیارد و 200 میلیارد تومن تو یک سال!!!!!!
متوسط درآمد کشور در هر سال 80 میلیارد دلار هستش!!!!
رقم، رقم خیلی خیلی زیادیه، ولی من و شما هم واسه 10 هزارتومن نمیتونیم حداقل یروز از کار و زندگیمون بزنیم بریم دنبالش:-(
Z: 1393/9/2315:27:16،
24
11
خلایق هرچه لایق!!!
محسن: 1393/9/2316:28:07،
21
19
قبض موبایل یه مورد از گرونی قبوض هشت.اوایل امسال قبض گازی که برامون اومده بود با اینکه از نظر مقدار مصرف با اسفند سال قبلش فرقی نداشت ولی مبلغش 3 برابر بود،هیچکسم تو اداره گاز جوابگو نبود میگفتن دولت گرون کرده و چیزیه که تو سیستم میاد...تازه اول راه گرونی های جدیده،فقط خدا به دادمون برسه
افشین : 1393/9/2316:45:29،
23
15
مردم چقدر تنبل شدن قطره قطره جمع گردد وانگهی دریا شود برید حق تان را بگیرید
Shahram: 1393/9/2321:28:14،
13
11
براي من ١/٣٠٠/٠٠٠ تومان فيش اومد و قطع شد به هرجا رفتم فعلا نتيجه اي نگرفتم
ميگن رومينگ داشتيد !!!ميگم مگر چقدر محاسبه شده ؟
جواب دادن ما به ارز ازاد محاسبه ميكنيم !!!
گفتم خوب دقيقه اي چند ؟
جوابي ندارن!!!

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:
در صورتی که تمایل دارید بعد از تایید از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود ، علامت بزنید

در صورتی که تمایل دارید بعد از پاسخ به نظر شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود، علامت بزنید
تور لحظه آخری
ایران تلنت
نگین خودرو
آیسان پرواز

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

آسایشگاه خیریه
تور لحظه آخری
تورآنتالیا
دیجی استایل