از اصرار مشتری تا انکار نگین خودرو

برخی مشتریان شرکت نگین خودرو با مشکلاتی در زمینه تحویل خودرو رو به رو شده اند به طوری که با گذشت چند ماه از زمان تحویل خودرو، همچنان این موضوع عملیاتی نشده و جواب قانع کننده ای نیز از سوی مسئولان این شرکت دریافت نکرده اند.

یکی از مشتریان این شرکت در این رابطه می گوید: برای خرید یک خودروی رنو اوایل مهرسال گذشته با این شرکت قرارداد امضا کردیم و در شرایطی که قرار بود خودروی مورد نظر پس از گذشت یک ماه کاری تحویل داده شود پس از گذشت چند ماه خودرویی را که در اردیبهشت ماه 91 بیمه شده بود را به ما تحویل داده اند. 
وی می گوید: این در شرایطی است که سند این خودرو به نام شرکت نبوده و شرکت به فرد صاحب خودرو بدهی داشته و بر همین اساس برای ثبت سند خودرو نیز با مشکلاتی رو به رو بودیم. البته تنها این مورد نیست و بسیاری از مشتریان این شرکت با چنین مشکلاتی رو به رو هستند.

یک مقام مسئول در شرکت نگین خودرو با تکذیب تأخیر این شرکت در تحویل خودروهای ثبت نامی گفت: تمامی خودروها در زمان مشخص شده تحویل مشتریان می شود و این در حالی است که بسیاری از خریداران محصولات این شرکت از تأخیر در تحویل خودروها گلایه می کنند.وی تحریم ها را یکی از دلایل اصلی مشکلات خودروسازان دانست و افزود: با وجود مشکلات فراوانی که گریبان گیر صنعت خودرو شده، شرکت نگین خودرو تمام تلاش خود را به کار گرفته تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهد.