شهروندانی که پلاک وسیله نقلیه شان مفقود یا سرقت شده می توانند با حضور در مراکز شماره گذاری پلیس راهور ناجا و ارائه مدارک و مهیا کردن شرایط مورد نیاز برای گرفتن پلاک شان اقدام کنند.
سرهنگ سعید روحی، معاون فنی مهندسی و خدمات ترافیک پلیس راهور ناجا با اعلام این موضوع که حضور مالک یا نماینده قانونی او در مرکز تعویض پلاک الزامی است، گفت: مالک باید حتما سند مالکیت و کارت خودرو را به همراه داشته باشد.
معاون فنی مهندسی و خدمات ترافیک پلیس راهور ناجا با اشاره به این که قبل از هرکاری لازم است که مالک اعلام مفقودی یا سرقت پلاک به آگاهی کند، توضیح داد:درکنار سند و کارت؛ ارائه برگه عدم خلافی، مدارک احراز هویت (شناسنامه یا کارت ملی یا گواهینامه یا گذرنامه معتبر) نیز الزامی است.
به گفته سرهنگ روحی، مالک وسیله نقلیه برای دریافت مجدد پلاک خودروی خود باید وجه جفت پلاک را پرداخت کند.