کانال تلگرام ایران جیب

آخرین اخبار

فروشگاه اینترنتی مدیسه
تور لحظه آخری,تور کیش,تور دبی,تور آنتالیا,تور ترکیه,تور استانبول
صرافی آرز
دهکده ساحلی الیت
بیمیتو

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم

کدخبر:۲۴۶۴۷یکشنبه، ۶ تیر ۱۳۹۵ - ۰۸:۱۲:۳۷۲۵۱۸ بازدید

مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه نارضایتی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو به سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها مراجعه و ...

مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه نارضایتی از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو به سازمان صنعت، معدن و تجارت استان ها مراجعه و شکایت کنند.

مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکت های واردکننده خودرو است.

در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.

این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.

طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.

در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.

هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.

کانال تلگرام ایران جیب



دیدگاه ها

شهریار: 1395/4/608:29:04،
206
26
نمایندگان مجلس و ریس جمهور قدرت مقابله با مافیای خودرو ساز را ندارند . اون وقت من مصرف کننده میتونم شکایت کنم.
رضا: 1395/4/609:43:09،
96
27
چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... ایرانجیب به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن
حسین: 1395/4/610:24:46،
79
13
باید به سازمان های حمایت از حقوق بشر شکایت کرد .... البته اگه خبردار میشدن ما زمانی پی کی وآردی تولید میکردیم والان پراید تولید میکنیم خودشون درخواست دخالت سازمان ملل میکردن .... واقعا از بزرگترین کشتار جمعی و نسل کشی تاریخ ایران جلوگیری میشد !!!!!
رضا: 1395/4/611:45:20،
45
27
شکایت از ایرانخودرو و سایپا همش الکیه... اینا همیشه مردم را دروغگو حساب میکنند ولی اگر ایرانی نبودیم....
شهروند ايراني !: 1395/4/612:46:52،
37
26
در پاسخ مطلب شكايت از خودرو سازان : توي اين كشور از هيچ دستگاهي نمي توان شكايت كرد ... راهنمايي رانندگي از پس خودرو سازان بر نمي آيد چگونه افراد عادي از شركت عريض و طويل و وابسته به دولت شكايت كند و نتيجه بگيريد .


اي همه اتوبوس و خودرو آتش گرفتند و در سوانح دچار حادثه و سوانح خطرناك شدند و جان و مالشان را از دست دادند كه غريب به يقين عدم ايمني مناسب خودرو و قطعات نامرغوب و كيفيت نامطلوب بدنه در برابر فشار و ضربه بوده است چه كسي پاسخگو بوده ؟ و چه كسي خسارت داده ؟ ...شركتهاي بيمه به هر طريقي از زير بار مسئوليت فرار مي كند و اينقدر مشتريانش را با بند ماده و تبصره تحت فشار مي كذارند كه كمتر خسارت بدهند حال شما مي فرمائيد از خودرو سازان شكايت كنيم كه چه بشود ...
نخريدن خودرو بي كيفيت نشانه تنبيه و شكايت طيف گسترده مردم از ميزان رضايت مردم از آنها است كه نتيجه آن امروز مشخص شده است .
نت: 1395/4/612:48:01،
42
23
شکایت از خودروسازان؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
مگه داریم!!!!مگه میشه.!!!!!نمی تونم عنوان خبر رو هضم کنم
نیما: 1395/4/613:38:19،
34
22
شما می تونی شکایت کنی
ولی اینکه شکایتت به سرانجام برسه جای سواله !
مگان: 1395/4/617:23:31،
35
20
سال 91 پول گرفتند بابت مگان!
بعد از 4 سال خبری نیست!
زبونشون هم درازه میگن برو شکایت کن!
به نظر من شکایت فقط تو دادگاه حقوقی بر علیه خودروسازان جواب میده نه تو صنعت و معدن که دستش با خودروسازا تو یه کاسه هست
علیرضا: 1395/4/608:29:52،
113
22
اگه بخوایم مدیرانشون عوض بشن به کی باید بگیم؟
یا اگه بخوایم کلا این دو خودرو ساز جمع بشن باید کجا رفت؟
homayun: 1395/4/608:34:42،
105
29
شکایت از خودرو ساز یعنی آب تو هاونگ کوبیدن
شاهین: 1395/4/608:35:41،
93
26
من دقیقا ۶ ماهه شکایت کردم ولی هیچ ترتیب اثری ندادن
کلا سرکاریه حقوق مصرف کننده
علیرضا: 1395/4/608:40:09،
68
26
حالا مثلن شما آگاهی دادی وما شکایت کردیم...
چی میشه بعدش؟؟؟؟؟؟
باز خوبه تو سیاست هرچیزیو میشه همه محکم مححححکوم کنن.....
تو این مورد فوقققققش آقای حمایت ازمصرف کننده ز میزنه ب خودروساز بعنوان حمایت از تولیدکننده میگه یکم یواشتر بکن توپاچه ملت ک انقد تابلو نشیم
جز اینه؟؟؟؟؟؟؟؟؟
عجیب ترین تناقض تاریخ"سازمان حمایت از تولیدکننده ومصرف کننده بطور همزمان"
حسین : 1395/4/608:41:03،
63
26
هیچ کس بجز دولت حق مصرف کننده رو ضایع نکرده شما به بهانه حمایت از تولید داخلی ملیاردها تومان به جیب میزنید و حاضر نیستید از این سود بگذرید. تا وقتی هستید ادامه خواهید داد چون عادت شد و ترک عادت سخته .
شهروز: 1395/4/608:48:11،
60
25
برای ثبت شکایت
1-دبیر خانه سازمان حمایت از مصرف کنندگان رفته نامه را ثبت و مبلغ چند ده هزار تومان هم پول تمبر میدهین
2-سپس تشکیل پرونده داده و مبلغ چند ده هزار تومان دیگر برای تشکیل پرونده باید بدهین
3-چند روز دیگر آمده تا پرونده را به اتاق دیگر ببرین
4-در صف می ایستین تا کارمند عزیز بیاید
5-بدشانسی آورده به زمان (اول نماز بعد از ناهار ) می خورین
6-احتمال زیاد مدیر کارشان دارد و میروند و شما میرین فردا بیایین
7-بعد از ملاقات میگوید بروین یکماه دیگر بیایین چون تعداد شاکیان خیلی زیاده
8-
9-
10-
11-آدم زرنگها در این اثنا ماشین را فروخته عطایش را به لقایش بخشیده فقط هزاران تومان هزینه و رفت آمد و بنزین و .... کردن
کارمند: 1395/4/609:02:46،
52
28
بنده خودم کارمند صنعت معدن و تجارت هستم تا حالا که بنده 8 سال سابقه دارم هیچ شکایتی به نتیجه نرسیده است صرفا جهت اطلاع تمامی همیهنان عزیز
امیر: 1395/4/609:12:05،
50
24
فقط و فقط با نخریدن خودرو از انها چون خودروسازانی که
دولت از انها پشتیبانی می کند فقط به این طریق میتوان
انها را ملزم به این کرد که به خواست مشتری مبنی بر
تولید خودروی روز و باکیفیت احترام بگذارند.
ایرانی: 1395/4/609:54:26،
25
21
چقدر مرجعی که میخوایم شکایت کنیم در پیته که حتی یه شماره تلفن هم برای ثبت شکایت تلفنی نگذاشته....
حتما به قول بقیه باید کفش آهنی بپوشی بری حضوری اونجا و چقدر هزینه تمبر و... کنی و آخرش هم سر کارت بزارن....
((( فلفل ))): 1395/4/609:58:54،
36
26
مسئولين مشغول درست كردن فيشهايشان هستند ، مي توانيد به اداره آب وفاضلاب شكايت كنيد0
ایوب: 1395/4/610:13:14،
30
25
شکایت!!!! تو خواب!!!!!!!!!!!! فقظ میتونی تو خواب و عالم رویا شکایت کنی و بس. اینا هم که نوشته مربوط به همون عالم رویا میشه.
بيكار: 1395/4/610:28:39،
39
28
چند سال هست كه ما ملت ايران از اين گرانى وبى كيفيتى خودر داخلى وگرانى ودروغگوى وارد كنندها رنج ميبريم. وشما كه نماينده ما مردم هستيد هيچ كارى براى ما انجام نداديد ما ملت بايد خود كارى انجام دهيم.(((( اتحاد وهمبستگى فقط تحريم نخريدن ))))
678: 1395/4/610:43:07،
29
23
تمام سرمایه دارها چه مالی چه دانش وفنی از این مملگت
بخاطر فساد و ندانستن قدر و منزلتشان رفتند و یا دارند میروند و اونوقت اقتصاد و صنعت کشور افتاده دست یمشت
افراد نالایق که خودروی 35 سال پیش را با صدتا ایراد بدست مردم میدهند و فقط بفکر منافع خودشان هستند این دیگه چه شکایتی داره خود دولت مقصره خودروی معیوب بخاطر انحصار بدست مردم میدهد
علی: 1395/4/613:54:11،
30
23
با سلام خدمت همه دوستان
عاقا اینها همه چیز رو پول میبینند حتی (جون مردمو) کسانی که حقوقهاشون بالای صد میلیون هست و در رفاه و آسایش کامل زندگی میکنند نمیتونن حال مردم بیجاره رو درک کنند پس شکایت کردن راه به جایی نمیبره و فقط میخان بگن که ماهم هستیم ، وگرنه ایران خودرو و سایپا از سر تا پاشون ایراده اینشالله روزی برسد که درشون تخته بشه.
یوسف: 1395/4/614:38:14،
25
26
سلام من یک دستگاه پژو 405 اس ال ایکس تی وی فایو از ایران خودرو در سال 93 خریداری کردم مشکل رنگ رفتگی و ورق سقف بسیار نازک و ایراد دیگری داشت که شکایت کردم و از طرف ایران خودرو مدام تماس می گیرند بیا مشکل خودرو را بر طرف کنیم ولی من توجه نکردم تا آنها را محکوم کنم که دارم نتیجه می گیرم که خودرو را عوض کنند راه شکایت اول با توجه به قرارداد دادخواستی مبنی بر تعوض خودرو و همزمان ارجاع به کارشناس دادگستری تقدیم دادگاه داده و همزمان طبق قانون حمایت از مصرف کننده شکایتی به سازمان معدن و تجارت تقدیم و کپی از آن تهیه و به همان دادگاه که پرونده ارجاع شده بدهید بقیه کارها طبق روال قانونی انجام میشه اگر همه همت داشته باشیم و شکایت کنیم ایران خودرو به زانو در میاد
غلام: 1395/4/709:56:27،
22
25
نمی خواهم نا امیدت کنم . خوب شکایت شما به نتیجه رسید و ماشین عوض کردند! ماشین بعدیت هم همینه برادر با همین سقف بقول جنابعالی ورق نازک و صدتا عیب و ایراد دیگه!
خانه از پای بست ویران است! متاسفانه!
محمد: 1395/4/614:38:34،
29
25
نمیخریم نمیخریم نمیخریم تا ورشکستگی کامل لگن سازها به امید آن روز
بیپ: 1395/4/614:58:53،
26
25
چرا مدعی العموم که قدرت احقاق حق همه ملت را دارد شکایت نمیکنه..ملت بیچاره که گرفتار نون روزمره هستن.
Fbs: 1395/4/616:53:29،
23
23
من یه تیباکه هنوز هم شش ماه از گارانتیش باقی مونده دارم تا حالا دو بار با گارانتی سنسور میل سوپاپ عوض شده بازم خرابه وچراغ چکش روشنه کلاجش هم ایراد کلی داره ولی هر با میبرم پول رگلاژ میگیرند ولی درست نمیشه. می تونم شکایت کنم؟
اکبر: 1395/4/623:00:38،
21
26
برای نبود لوازم یدکی خودروهای ساخت سایپا به کجا باید شکایت کرد من خودرو اریو (s300) خریدم 150هزار گارانتی اما صفحه پلاک عقب که پلاک بسته میشود ونیز قاب دوربین وباعث شکل دادن به درب صندق است را دزد شکسته و5ماهه نمیتونم تهیه کنم وسایپا هم ندارد وبسیار ماشین زشت وناقص شده هردری هم زدم به جایی صدایم نرسید.
امیرحسین : 1395/4/705:15:59،
23
25
دقیقا یادمه چند سال پیش توی اخبار خودمون اعلام کرد توی یک کشور خارجی طرف به خاطر محتوا نداشتن یک فیلم سینمایی و تلف شدن دو ساعت وقتش توی سینما از فیلمساز شکایت کرده و با رای دادگاه چقدر غرامت گرفته
آقای وزیر صنعت و معدن که علنا حرف رسانه ایه خودش را راجع به نخریدن جنس گران و بنجل تکذیب میکنه چجوری میخواد پشت مردم بایسته
خدایی دست بردارید از این دلخوش کنک های الکی ، مردم خسته شدن

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:
در صورتی که تمایل دارید بعد از تایید از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود ، علامت بزنید

در صورتی که تمایل دارید بعد از پاسخ به نظر شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود، علامت بزنید
تور لحظه آخری
ایران تلنت
نگین خودرو
آیسان پرواز

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

آسایشگاه خیریه
تور لحظه آخری
تورآنتالیا
دیجی استایل