کانال تلگرام ایران جیب

آخرین اخبار

فروشگاه اینترنتی مدیسه
تور لحظه آخری,تور کیش,تور دبی,تور آنتالیا,تور ترکیه,تور استانبول
صرافی آرز
دهکده ساحلی الیت
بیمیتو

چگونه خودرو از شرایط گارانتی خارج می‌شود؟

کدخبر:۱۶۸۵۲سه شنبه، ۱۲ آبان ۱۳۹۴ - ۰۸:۳۴:۱۸۳۱۵۱ بازدید

در حالی براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، تعمیر خودروهای تحت گارانتی در تعمیرگاه‌های متفرقه باعث خروج خودرو از شرایط ...
چگونه خودرو از شرایط گارانتی خارج می‌شود؟

در حالی براساس قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، تعمیر خودروهای تحت گارانتی در تعمیرگاه‌های متفرقه باعث خروج خودرو از شرایط ضمانت خواهد شد که مردم از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو راضی نیستند.

به گزارش ایسنا، شرکت خودروساز یا واردکننده خودرو، محصول تولیدی یا وارداتی خود را برای مدت زمان معینی گارانتی می‌کند به‌گونه‌ای که در صورت بروز هرگونه عیب برای خودرو در دوره گارانتی، شرکت مربوطه ملزم به تعمیر و رفع عیب رایگان خودرو خواهد بود.

در این زمینه در آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو قید شده که مصرف‌کنندگان در دوره گارانتی برای تعمیر خودرو باید به شبکه نمایندگی‌های مجاز شرکت خودروساز یا واردکننده خودرو مراجعه کنند و تعمیر خودرو در تعمیرگاه‌های متفرقه باعث خروج خودرو از تعهدات ضمانت (گارانتی) شرکت خودروساز یا واردکننده خواهد شد.

در ماده 27 قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در این زمینه آمده است:" در صورت انجام تعمیرات فنی و تغییرات غیرمجاز در خودرو در خارج از شبکه تعمیرگاهی مجاز شرکت عرضه‌کننده، خودرو از شرایط ضمانت خارج می‌گردد".

این بند قانونی در حالی است که براساس ارزیابی‌های صورت گرفته، مصرف‌کنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو راضی نیستند. در این زمینه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران از بیش از یک میلیون و 200 هزار نفر از مراجعان به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در طول سال 1393، نظرسنجی کرده که براساس نتایج آن مشتریان از خدمات اصلی ارائه شده از سوی این شرکتها ناراضی هستند.

طبق این نظرسنجی، "کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین خدمات و تعمیرات" و "دریافت هزینه بالا برای خدمات و قطعات" از مهمترین دلایل نارضایتی مصرف‌کنندگان ایرانی از خدمات شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو بوده است.

کانال تلگرام ایران جیب



دیدگاه ها

واقعه بین: 1394/8/1208:39:11،
80
5
چه جک قشنگی....مگه گارانتی هم داریم؟ماشینو که میخری همون اول آب پاکی رو دستت ریخته میشه ....
علی: 1394/8/1210:10:14،
29
6
گارانتی در ایران هیچ معنی نداره فقط یک بهانه‌ای شده برای گرفتن پول بیشتر از مردم در قبال خدمات صفر. من به شخصه چند بار اول ماشینم را بردم نمایندگی جز تلف کردن وقت و خدمات ناقص و بعضا بی ربطی که اصلا ارتباطی به ایراد ماشین نداشت چیز دیگری عایدم نشد. مثلا دور موتور نوسان داشت میبردم این ایراد برطرف نمیشد و لیستی از هزینه‌ها به من می‌دادند که "آچارکشی" حتما یکی از آنها بود آنهم سه بار در یک ماه!!!!!
پس از آن با این که هنوز دوره گارانتی تموم نشده بود ترجیح دادم ببرم پیش تعمیرکار بیرون.
لولو: 1394/8/1212:33:19،
19
5
به محض اینکه خودرو راازنمایندگی تحویل گرفتیم از گارانتی خارج میشود!!!!البته توایران!!!
محمد: 1394/8/1212:34:27،
14
4
یک سر قضیه برمیگرده به پرسنلی که تخصص لازم رو ندارن.من چراغ جلوهام قطع شد رفتم نمایندگی گفت باید دسته راهنما عوض بشه که الان نداریم.بعد چند روز که قطعه اومد و عوض کردن بازم درست نشد.تازه فهمیدن یک سوکت معمولی تو سیم کشی ماشین قطعی داشته و مشکل از دسته راهنما نبوده.مرسی که خوندین
خواننده ایرانجیب: 1394/8/1208:44:16،
46
4
اسم مقاله رو می زاشتید چگونه خودرو از گارانتی استفاده می کند؟
چون تمام لوازم مصرفیه، مثلا بد کلاج گرفتین صفحه سوخته،، دیسک سفت شده، حالا من نمی دونم ....چه ربطی داره به شقیقه
شک: 1394/8/1208:53:54،
43
6
مگه خود رو های ایران گارانتی هم داره. همین که صاحبش رو نکشه کافیه
وحید: 1394/8/1208:56:08،
30
6
با ایرانخودرو و سایپا گارانتی اصلا معنی نداره
علی: 1394/8/1208:56:26،
20
9
یاد زانتیامون بخیر...
زال الدین: 1394/8/1208:59:13،
17
5
کیفیت چی خوبه که بخاهیم کیفیت خدمات خودرو سازا خوب باشه؟
مسعودنجاران : 1394/8/1209:02:20،
16
8
این آشغالها ی ایرانی چی هستند که گارانتی داشته باشند؟
در ضمن اصلاً مگر خودرویی خرید و فروش میشه که از گارانتي اون استفاده بشه
مهسا-ک: 1394/8/1210:11:07،
9
10
خدا شفابده
مگه سمند tu5هم تولید می شه چرا الکی نظر می دی؟
Vahid: 1394/8/1210:44:30،
8
8
بله سمند tu5 هم داریم
خانوم مهندس: 1394/8/1211:20:32،
7
9
ماشااله به نسبت خانوم بودنتون اطلاعاتتون خوبه ها.........
محمد: 1394/8/1211:31:03،
16
7

از زانتیا خوشم نمیاد ولی اینکه جک اتومات بتونه زانتیا دنده ای بگیره... دست بردار بابا روی کاغذ هم کلی اختلاف دارند.

جک سال بود. خخخخخخخخخ
احمد: 1394/8/1211:33:33،
13
4

خواب دیدی خیر باشه جک سوار. سونتا و زانتیا را گرفتی یا ما را؟؟؟

در حد 150 میلیون. خخخ
سامان: 1394/8/1211:38:47،
14
5
جک جی 5 "با کلاس"

ماشین چینی همه چی داره غیر از کلاس!
احمد مال: 1394/8/1211:52:50،
7
4
سلام. گارانتی به عنوان یک دکور است!. اگر باور نداری امتحان کنید.
شاهین: 1394/8/1215:32:37،
8
5
اقا من یه تیبا2 خریده بودم ماشین بدی نبود و به قیمتش می ارزید
ولی یه روز خرطومی هواکشش پاره شد کل نمایندگی ها گشتم نبود
کلا مشکل قطعات داریم و خودش دلیل اصلی نارضایتی مردمه
amir cowboy: 1394/8/1323:24:57،
7
4
والا ما از سایپا چانگان گرفتیم فکر کنم تنها ماشینیه که 5 سال گارانتی واقعی داره چون سایپا قطعه خراب رو میده به شریک چینیش قطعه جدید میگیره و چیزی از جیبش نمیره که بخواد بپیچونه !
فقط یکی از دکمه های شیشه بالابر راننده یکم گیر میکرد بالا میدادی بالا میموند قطعشو نداشتن هفته بعد از انبار اوردن زنگ زدن 4 تا کلید کنار هم رو کلا عوض کردن در صورتی که اگه تحت گارانتی خودشون بود از سر باز میکردن فقط تعمیر میکردن نه تعویض نهایتا !

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:
در صورتی که تمایل دارید بعد از تایید از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود ، علامت بزنید

در صورتی که تمایل دارید بعد از پاسخ به نظر شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود، علامت بزنید
تور لحظه آخری
ایران تلنت
نگین خودرو
آیسان پرواز

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

آسایشگاه خیریه
تور لحظه آخری
تورآنتالیا
دیجی استایل