کانال تلگرام ایران جیب

آخرین اخبار

فروشگاه اینترنتی مدیسه
تور لحظه آخری,تور کیش,تور دبی,تور آنتالیا,تور ترکیه,تور استانبول
صرافی آرز
دهکده ساحلی الیت
زیرپوش ضد عرق
ایکاپ
کانال تلگرام ایران جیب

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

کدخبر:۱۳۰۹۶جمعه، ۵ تیر ۱۳۹۴ - ۰۹:۱۳:۱۶۱۴۷۴ بازدید

در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات ...

در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شده‌اند.

به گزارش ایسنا، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدمات‌دهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.

در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مطرح کرده‌اند.

در این زمینه مصرف‌کنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و به‌ویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاه‌ها با مراجعه‌کنندگان شده‌اند.

ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاه‌ها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرف‌کنندگان خودرو در این حوزه بوده است.

همچنین مصرف‌کنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورت‌حساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کرده‌اند.

در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از 50 میلیون تومان، بین 50 تا 100 میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از 100 میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفته‌اند.

همراه مکانیک



دیدگاه ها

محمد: 1394/4/509:23:36،
38
13
چجوری میشه از 096440 شکایت کرد؟
غیر از واحد شکایات خودشون
داوود: 1394/4/510:52:13،
47
19
زنگ بزن به خودشون،بعد میگی از خودشون وصل کنن به خودشون،بعد که خودشون برداشت،فحش بده خالی شی دق نکنی،بعد اگر از موبایلت به خودشون زنگ زده باشی میری بلک لیست ایران خودرو تا 10 سال ماشین بهت نمیدن خودشون!!!!

سازمان حمایت از مصرف کننده شکایت کن،من جواب گرفتم
حسین: 1394/4/510:55:41،
64
16
به شخصه، وجدانا و بدور از هرگونه تعصب برخوردی که حین مراجعه به تعمیرگاههای خودرو با من شده به مراتب مودبانه تر و مناسب تر از برخوردیه که حین مراجعه به مطب یک پزشک، بیمارستان و ادرات دولتی باهام میشه.
بهتره درخصوص برخورد غیر مودبانه ماموران نیروی انتظامی، کارمندان و پزشکان مقاله بنویسید. جالبه که این مورد آخر حق ویزیت و خرجشون رو مستقیما از جیب مردم در میارن و بازم درست برخورد نمیکنن.
امین: 1394/4/511:42:08،
47
18
کلا چیزی به نام مؤدبانه هم مگه داریم تو ایران هرجا میری مخصوصا ادارات دولتی خدا نکنه یه یه سوال بپرسی یا اعتراضی بکنی
فضولی: 1394/4/512:31:51،
31
15
اگه بازار رقابتی باشه , وقتی میری تعمیرگاه برات چایی , قهوه , نسکافه به همراه شیرینی برات میارن , وقتی رقابتی در کار نیست و همش انحصاره بایدم برخوردشون همینطوری باشه و عمرن هم تغییری در روششون ایجاد کنن
امیر: 1394/4/512:49:29،
23
17
از وزارت صنایع ساختمان سمیه طبقه چارم واحد شکایات مراجعه کنید معملا پیگیری می شود
جناب استاد تحریمیان : 1394/4/509:46:35،
40
26
همچنان به تحریم از زور بی پولی ادامه میدهیم تا این خودروسازان ورشکست بشن !! آخه قدرت دست ما مردمه که از این خودروسازها ماشین نخریدیم !! البته از زور بی پولی !!! ولی واقعیت اینه که این خودروسازها هستن که ما مردم غیور ! رو تحریم کردن !! ولی چاره چیه دستمون به گوشت نمیرسه مجبوریم بگیم پیف پیف ! یا همون
« تحریم » !!!!
آرمان: 1394/4/512:20:14،
33
15
حالا هرچی ...
فعلا که جواب داده و دست دلال ها از پول های مفتکی که قبلا خیلی راحت و بدون زحمت بدست میاوردید حسابی کوتاه شده.
ازاد: 1394/4/515:56:58،
24
17
یک دستگاه 405 اس ال ایکس خریدم موتور روشن که میشود مثل تراکتور کار میکند بنمایندگی چند بار مراجعه کردم یکی میگه بنزین سوپر بریز یکی میگه مکمل فلان مارک بخدا خسته شدم 70 سال سن دارم انرژی ندارم منو از سر رد میکند یک نفر راهنمای کنه چیکار کنم ماشین را از خود نمایندگی ازاد خریدم چند عیب مهم هم دارد اصلا رغبت سوار شدن ندارم قابل توجه ایران خودرو
ازاد: 1394/4/520:30:01،
17
11
ایران جیب اگه امکان دارد برای رضای خدا تلفن منو در اختییار یکی از مسولان ایرانخورو بگزار شاید فرجی بشه یک حرکتی کن شاید دراین ماه گرهی باز شود ومقبول در گاه خدا وندقرار گیرد
ALPACINO: 1394/4/521:24:26،
19
4
چند باری مراجعه کردم به این نمایندگی ها و از نحوه برخوردشون بسیار ناراضی ام و از لحاظ تکریم ارباب رجوع نمره ای پایین تر از صفر نداریم وگرنه لایق خیلی کمتر از صفر هستن.
واقعا متاسفم از رفتارشون

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:
در صورتی که تمایل دارید بعد از تایید از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود ، علامت بزنید

در صورتی که تمایل دارید بعد از پاسخ به نظر شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود، علامت بزنید
تور لحظه آخری
ایران تلنت
نگین خودرو
آیسان پرواز

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

شرایط فروش اقساطی ارديبھشت 96 محصولات ایران خودرو به مناسبت عید مبعث و اعیاد شعبانیه
شرایط فروش ويژه ارديبھشت ماه 96 محصولات ایران خودرو به مناسبت اعیاد شعبانیه
مبلغ سود سهام عدالت اعلام شد
شرایط پیش فروش کلیه محصولات ایران خودرو / اردیبهشت 96 + پیش فروش ویژه (به صورت محدود) به مناسبت مبعث
شرایط فروش نقدی ارديبھشت 96 محصولات ایران خودرو به مناسبت عید مبعث و اعیاد شعبانیه
موافقت با تعطیلات 2 روزه
پیش فروش عمومی محصولات ایران خودرو با سود مشارکت 25 درصد - اردیبهشت 96
شرایط پیش فروش پلکانی ارديبھشت 96 محصولات ایران خودرو
جدیدترین رده‌بندی باکیفیت و بی کیفیت‌ترین خودروهای تولید داخل منتشر شد
قیمت پژو 2008 زیر 100 میلیون است
شیشه‌های خودرو را دودی کنیم یا خیر؟!
فروش نوبرانه های رنو در بهار توسط نگین خودرو
فروش رسمی هیوندای النترا جدید 2017 برای اولین بار در ایران + قیمت
گوشی‌های جدید S8 و S8 پلاس وارد بازار ایران شدند + قیمت
مشمولان سهام عدالت شماره حساب بانکی بدهند / آدرس سایت + راهنما
آسایشگاه خیریه
تور لحظه آخری
تورآنتالیا
دیجی استایل