کانال تلگرام ایران جیب

آخرین اخبار

آژانش مسافرتی جا اینجاس
کیان برنا
فروشگاه اینترنتی مدیسه
تور لحظه آخری,تور کیش,تور دبی,تور آنتالیا,تور ترکیه,تور استانبول
صرافی آرز
نیسان
کانال تلگرام ایران جیب

پیامک بانکی ; خدمت رایگانی که گران شد

کدخبر:۱۱۶۰۲چهارشنبه، ۱۶ اردیبهشت ۱۳۹۴ - ۰۹:۴۱:۴۱۴۵۳۹ بازدید

بسیاری از ما به دریافت پیامکهای بانکی رایگان برای تراکنش ها عادت کرده ایم و اگر بانکی اعلام کند برای ارسال این پیامکها کف مبلغی تعیین کرده، ناراضی ...

 بسیاری از ما به دریافت پیامکهای بانکی رایگان برای تراکنش ها عادت کرده ایم و اگر بانکی اعلام کند برای ارسال این پیامکها کف مبلغی تعیین کرده، ناراضی می شویم. این در حالی است که پیامکهای بانکی فقط ظاهرا رایگان هستند ولی در واقع نهایتا هزینه آن در قالب بالا رفتن هزینه های بانکداری پای همه ما نوشته می شود

به گفته کارشناسان اقتصادی در مدل کسب و کار بانک ها عمده درآمد، از محل کارمزد ارائه خدمات به مشتریان بوده و این کارمزد برای خدمات مختلف تعرفه های متفاوتی را شامل می شود. یکی از سرویس های نه چندان جدید ولی پرطرفدار بانک ها، ارسال پیامک برای تراکنش های حساب بانکی است.

آن دسته از مشتریان بانکی که فرم درخواست اطلاع رسانی از طریق تلفن همراه و پیامک را پر کرده اند، پس از هر تراکنش بانکی پیامکی را دریافت می کنند که زمان و مبلغ و مدل تراکنش را به آنها اطلاع می دهد.

دریافت این پیامک از دو جهت حائز اهمیت است. نخست اینکه مشتری با دریافت این پیامک به شرط آنی بودن آن می تواند از هر گونه واریز یا برداشت غیر آشنا مطلع گشته و به سرعت به آن رسیدگی کند.

از جهت دیگر به دلیل اعلام آخرین موجودی حساب در هر پیامک نیاز به تراکنش مانده گیری کاهش یافته و درخواست مانده گیری های متعدد از سوی مشتری کاهش می یابد.

این عملیات که به عنوان یکی از جذابیت های سرویس های بانکی برای مشتریان تعریف شده است تا سال گذشته در اغلب بانک ها رایگان بوده و به عنوان سرویس های ویژه بانک ها معرفی می شد.

اما پس از افزایش تعرفه پیامک از سوی اپراتورها، بانک ها که هزینه های ارسال پیامک به مشتریان را خود تقبل کرده بودند با افزایش هزینه های این سرویس مواجه شدند. از این رو بانک های بزرگ در مرحله اول و سایرین هم به ترتیب آغاز به ارسال پیامک اطلاع رسانی در خصوص هزینه این سرویس کرده و برخی از بانک ها هم با افزایش کف تراکنش ها به مشتریان اعلام کردند که از مبلغ مشخصی کمتر را اطلاع رسانی نخواهند کرد.

برخی بانک ها هم با در نظر گرفتن مبلغ متوسطی برای ارسال پیامک به صورت سالانه سعی در تامین این هزینه ها کردند. اما کسر کارمزد ارسال هر پیامک از حساب مشتری مورد انتقاد رسانه ها و مشتریان قرار گرفت.

موضوع کارمزد تراکنش خرید که سال گذشته با مخالفت اصناف روبرو شده و قرار بر این شد که شورای پول و اعتبار در اولین فرصت به آن رسیدگی و مبلغ آن را مشخص کنند همچنان بدون نتیجه باقی مانده است و همین بی نتیجه ماندن پرونده کارمزد تراکنش خرید باعث شده است که برخی از منتقدان کارمزد ارسال پیامک بانکی را همان کارمزد تراکنش خرید که هنوز در شورای پول و اعتبار بررسی نشده است دانسته و از آن به عنوان دریافت کارمزد به صورت چراغ خاموش یاد کنند.

اما ولی اله فاطمی اردكانی معاون فناوری اطلاعات بانک ملی ایران در تشریح این موضوع به باشگاه خبرنگاران گفت: «فقط هزینه ارسال پیامک توسط بانک‌ها دریافت می‌شود و این نکته وجود دارد که این هزینه به ازای ارسال هر پیامک نیست زیرا اگر بخواهیم هزینه تک تک پیامک‌ها را کسر کنیم حجم تراکنش‌های مازاد و ریز، موجب ناکارآمدی سیستم‌های بانکی خواهد شد.»

وی در ادامه گفت: برای مشتریانی که از گذشته این سیستم را داشتند اگر علاقمند به ادامه دریافت این سیستم باشند در دو مرحله هزینه دریافت خواهد شد؛اما افرادی که برای اولین بار این سیستم را دریافت می‌کنند در ابتدای فعال سازی این سرویس یک مبلغ سالیانه دریافت می‌شود که تا یک سال اعتبار دارد و مبلغی که در حال حاضر در نظر گرفته شده است، 10 هزار تومان برای یک سال است.

فاطمی درخصوص آگاهی مشتریان از دریافت هزینه سرویس پبامک، گفت: مشتریانی که از قبل دارای این سرویس بودند در ابتدا فرمی را پرکرده‌اند که در آن فرم از طرف مشتری این نکته ذکر شده است که هزینه این سرویس را پرداخت خواهیم کرد اما در سال‌‌های گذشته این هزینه دریافت نمی‌شد اما با توجه به افزایش این پیامک‌ها و هزینه‌های آن مجبور به دریافت این هزینه‌ها از مشتریان  خود شده‌ایم که از آن‌ها مجوز لازم را داشته‌ایم اما هر یک از مشتریان که مایل به دریافت این سرویس نیستند می‌توانند با ارسال عدد یک به شماره پیامک بانک انصراف دهند.

این سخنان در حالی از سوی معاونت فناوری بزرگترین بانک دولتی کشور بیان شد که سال گذشته ناصر حکیمی مدیر اداره نظامهای پرداخت بانک مرکزی دریافت هرگونه کارمزد از پیامک‌های ارسالی بانک‌ها برای مشتریان را غیرقانونی اعلام کرد.

وی تاکید کرد: «بسیاری از بانک‌ها به محض کسر یا افزوده شدن مبلغی به حساب مشتریان، آن را با پیامک به اطلاع مشتریان می رسانند که اگر برای این خدمت کارمزدی دریافت کنند، غیر قانونی است.»

حکیمی از هموطنان خواست هرگونه دریافت وجه با این بهانه  را با شماره‌های 29954855 برای پیگیری به بانک مرکزی اطلاع دهند.

مریم یعقوبی
 

بلیط هواپیما



دیدگاه ها

رضا: 1394/2/1609:44:36،
134
11
پولکی ترین بانک ایران بانک ملت است که برای نفس کشیدن هم از مشتریان پول میگیرد!
علی قاسمی: 1394/2/1611:29:45،
54
11
با حرفت موافقم.بانک ملت خیلی داغون شده.من تا دو سال پیش با هاش کار میکردم اما از اون موقع حتی سمتشم نرفتم.
همشهرى: 1394/2/1612:58:34،
43
10
درسته، بانك ملت قبلا بهترين بود. ولى الان خيلى بد شده. تسهيلات اگه ازش بگيرى عين يه نزول خوار باهات برخورد ميكنه. براى خدماتش هم فكر كنم چند وقت ديگه براى ورود به شعبه هاشم ازمون ورودى بگيره!
فقیر: 1394/2/1609:54:27،
112
11
روز به روز سفره محقر مردم بدبخت کوچیکتر میشه! خوبه نمیگن بابت هر نفس کشیدن هم باید به دولت پول بدید! روحانی مچکریم!
کارمند: 1394/2/1609:55:57،
72
16
بله سعید جان. زمین و ماشین و موبایل رایگان رو هم به این قشر زحمت کش اضافه کن که از ساعت 8 تا 1 بعدالظهر به خواندن روزنامه و صبحانه خوردن و واتس آپ و وایبر بازی مشغولند!
نادر: 1394/2/1609:56:23،
26
10
خب این مدیران ارشد فناوری اطلاعات سیستم بانکی
بهتر بهاستفاده از وایبر و تلگرام و ...روی بیارن
هم رایگان و هم حداقل امنیت بیشتر از اپراتورهای داخلی دارد
والا
نام شما: 1394/2/1610:29:22،
19
18
اون موقع اطلاعات حساب شما رو همین شرکتها تا بیخ و بن داشتن، ضمنا از لحاظ قانونی ممنوع هست
حمید: 1394/2/1610:03:54،
60
15
بدترین بانک هم ملی وسپه
امیر: 1394/2/1610:13:10،
45
10
اینا اگه میتونستن نفس کشیدن هم سهمیه بندی میکردن و میگفتن بابت هر نفس کشیدن 5 تومن بدید
حسین: 1394/2/1610:16:34،
33
10
خشک و تر با هم می سوزند . کسی که در هر روز و کلا در طی سال تراکنش بالا دارد و شاید چندین بار در روز اس ام اس دریافت کند با کسی که در ماه شاید چند اس ام اس داشته باشند همه با یک چوب زده می شوند؟چرا که هزینه ان برای همه یکسان است.
یعنی در واقع هزینه گروه اول را کسانی می پردازند که کمتر با بانک سرو کله می زنند.
صالح: 1394/2/1622:54:05،
20
16
این بی عدالتی محضه
راه حلش خیلی آسونه نمیدونم چرا از تکنولوژی استفاده نمی کنند مثل ...شون هینجوری میزارن آکبند بمونه
کدام بانکها ؟؟: 1394/2/1610:17:37،
19
14
کدام بانکها می خواهند هزینه بگیرن؟؟
مجید: 1394/2/1610:23:15،
46
72
اولا وام خرید مسکن 70 میلیون نه 120 میلیون دوما تا سطح مبلغ 25 میلیونش 7% و مابقیش 12% هر چند باز هم از لحاظ نرخ سود خیلی کم محسوب میشه ، ثالثا تا خانه نخرید این وام رو به شما نمیدن حالا چجوری باین پول رو می خواهید تو بانک بخوابونید؟

ایکاش وضع مالی همه مردم ایران خوب بشه تا چشمشون به دنبال حقوق و مزایا و درآمد دیگران نباشه
اوج: 1394/2/1612:49:04،
23
8
همينجوري پيش بره اون چند تا كارخونه داري هم كه دارن درست كار ميكنند بجاي سرمايه گذراي تو صنعت خودشون فكر تاسيس يه نزول خونه جديد ميفتن.
ایرانی: 1394/2/1616:24:14،
36
12
3000 ملیارد چی شد؟؟؟
رضا: 1394/2/1620:02:39،
30
15
3000میلیارد رفت تو موزه بعدش کتاب گینس!
یس +
نو -
صالح: 1394/2/1622:52:07،
16
9
بابا اینا کیسه دوختن واسه پول مردم!
وگرنه خیلی راحت میتونند از این سرویس پیام کوتاه کسر از مخاطب که خیلی هم مورد استفاده اپراتورهای موبایل هست استفاده کنند تا هم هزینه پیامها رو ندن هم الکی خودشونو تابلو خاص و عام نکنن
حسن: 1394/2/1623:25:06،
22
8
وای اگه خون سیاوش دامن شبو بگیره!
دیگه از غرور این خاک چی میمونه!
محمد: 1394/3/1011:22:52،
9
12
منم چند تا از دوستانم وام های 120 تومانی گرفتن حالا بگذریم از وام های کوچک و بزرگ دیگری که میدن به بهانه های الکی



کسی چشمش دنبال وام های بانکی ها نیست ولی یادتون نره که این وام های کم بهره با دوره های بازپرداخت طولانی رو دارن از جیب امثال من به شما میدن پس نباید بابت چهارتا پیامک پول بگیرند . حالا اگر یک وام 4 میلیونی یک آدم نیازمند بخواد خدا به دادش برسه اولا که بالای 20 درصد نزول ازش میگیرن بعدشم هزارتا بهانه که بهش ندن از ضامن گرفته تا .....

افزودن دیدگاه


  • نظرات غیر مرتبط با موضوع خبر منتشر نمی شوند.
  • نظرات حاوی توهین و افترا منتشر نمی‌شوند.
  • لطفاً نظرات خود را به صورت فارسی بنویسید.
نام:
پست الکترونیک:
متن:
در صورتی که تمایل دارید بعد از تایید از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود ، علامت بزنید

در صورتی که تمایل دارید بعد از پاسخ به نظر شما از طریق ایمیل به شما اطلاع داده شود، علامت بزنید
نگین خودرو
رزرو هتل

پربازدیدترین اخبار هفته

پربحث ترین ها

آسایشگاه خیریه
پانی پی
تورآنتالیا
فروشگاه اینترنتی مد و پوشاک دیجی استایل
بلیط قطار